为不断完善“市民之家”办事服务功能，充实“一站式”服务项目，近期，“市民之家”新增高速交警、市交警、中国联通、邮政速递四个办事窗口，可办理高速罚款收缴、货车通行证、国内外邮件快速寄递、移动电话变更等28个事项。这些新增的服务项目都是市民群众在日常生活中经常要办的事，服务受众面很广，加之“市民之家”实行双休日照常对外开放，因此，深受市民群众的欢迎。如“市民之家”新开设的高速罚款收缴项目，就是一个实实在在的破解“办事难”新举措，该服务事项开设仅一个半月，就为驾驶员提供违章处理、缴纳罚款等服务1000多人次，得到市民群众的广泛赞誉。以往驾驶员在省内高速发生交通违法行为，必须到离市区较远的高速公路交警部门处理，费时费钱，现在实现了“城外违法，城内处理”，驾驶员都说，这样的人性化管理与服务真好，政府这么体贴我们老百姓，对我们来说是一种教育，我们会文明驾驶，珍惜他人和自己的生命。

　　截至4月底，“市民之家”共进驻28个窗口（单位），设立131个服务窗口，可办理183个母项298个子项。5月底前，“市民之家”将新进驻中石油等窗口，使“市民之家”的办事平台的服务功能得到进一步提升，让老百姓办事更便捷、更舒心、更满意。