静怡花苑小区地下室泵房

现在的高层多为水箱供水，水箱水质好不好，和市民的健康直接挂钩。自来水发黄，管网跑冒滴漏严重，水压不稳……这些高层住宅用水常遇到的问题，在江干区的静怡花苑基本上都能找得到。

静怡花苑是杭州首个实施二次供水改造项目的小区，已于去年12月中旬顺利完工，作为用水问题比较集中的小区，静怡花苑从政策刚一出台，到后面的顺利完工，改造过程中遇到了不少问题。其他小区可以从中有哪些借鉴？杭州二次供水改造实施一年来，大家常问的问题有哪些？

在4月15日，江干区举办的高层二次供水设施改造培训会暨2019年高层住宅二次供水改造启动仪式上，不少街道、社区、物业的工作人员前来“取经”，现场杭州市公用事业监管中心、市水务集团二供办、江干区城管局等相关部门负责人现场回答大家的疑问。

管道要进户，住户面临“破装修”

在静怡花苑改造后的泵房内，原本生锈的水泵机组锈蚀换新了加压泵组，并装上了变频控制柜，抱箍、补丁也相应更新为各种不锈钢管道，现在采用分区供水，1楼至13楼是一个区，14楼到顶楼分成另外一个区，每个区都新增了水泵和水管，水压会更加稳定。

现场物业的柳经理介绍，二次供水改造近半年来，遇到过不少问题。“小区水质不好，急需要改善，改造的时候居民都表示理解，并非常支持。”柳经理说，前期四问四权、入户走访都完成后，当管道需要入户时，有些居民不干了。

管道入户、走明管，意味着要破装修，这对于新装修或精装修的人家来说很难接受。“每户情况不同，有些管道甚至还需要穿过住户客厅，厨房吊顶全拆掉。”柳经理说，经过征集每户居民的意见，最后决定入户部分的管道，从不锈钢钢管换位更环保、美观的PPR管，而且不贴墙面；考虑到每户格局不同，管线走向也单独设计，尽量走墙落和踢脚线位置。

二次供水改造，有些住户的水压会变小？

为了让自家水压更稳定，许多高层住宅小区用户会私下里装增加泵。柳经理说，顶楼住户装的最多，因为水箱都是装在楼顶的，与水龙头越近，水压就越小，用水比较吃力。装上增压泵后，情况要改善很多，甚至比正常的水压还要大一些。

而二次供水改造后，这些增压水泵将全部拆除。“我们也会跟住户做工作，现在水压已经全部放开了，实际上去掉原先的增压水泵可以让用水更加稳定。”柳经理说，除了改善水质、稳定水压，小区供水方面的能耗也节约了不少。

原先小区自来水管跑冒滴漏严重，每月都有1万多元的漏水费，现在一户一表后，水务集团直接抄表到户，从小区的总表来看，每月的水费下降了至少三分之一。

小区二次供水改造的费用怎么算？2019年江干这四个小区即将开工

问答现场，除了二次供水的改造成效外，大家最关心的问题就是费用，尽管市、区两级将补助90%改造资金，然而业主还需承担剩下的10%，这笔费用是多少？

江干区城管局基础设施改造中心负责人介绍，每个小区因规模及建造年代不一样，所产生的费用也不一样。不过可以肯定的是，规模越小的小区，分摊至户均越高。而且设施设备使用的时长与改造费用呈正比，从改造经验上来看，10年以上的小区二次供水设施基本涉及全改造。

最后需要特别关注的是，管道入户问题，和静怡花苑小区一样，涉及原水表在户内的情况，需将原水表移到小区走道公共部位，改造过程可能会涉及入户破装修。

据江干区城管局副局长李岗介绍，2018年江干区已完成改造小区5个，惠及2637户居民。2019年4月，首批进场4个小区，分别为闸弄口街道天运花园，凯旋街道南肖埠文景苑，九堡街道宋都阳光国际，笕桥街道草庄景墅，改造将于4月底陆续进场，10月完工，预计将惠及4934户居民。