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创新我市流动摊贩管理的建议
hwyst.hangzhou.com.cn  2013年11月05日 11:39:44 星期二

    在城市商业繁华地段等人流量大的地方,不时会遇到各种各样的流动摊贩。面对城管人员的巡查,摊贩们采取“游击战”的方式,城管人员来了,流动摊贩就撤,城管人员一走,他们又出来经营,屡禁不止。城市中的流动摊贩一直没有“容身”之处却始终客观存在,城管人员与流动摊贩的“斗争”愈演愈烈,且向极端化、血腥化的趋势发展,流动摊贩在夹缝中挣扎求生,苦不堪言。

    流动摊贩的存在,证明有市场需求:1、群众受惠,由于流动摊贩贩卖的商品没有中间环节的成本,价格低廉,群众受惠;2、增加就业,下岗职工,因老、病、残失业的人员以及大量进城的农民工以流动摊贩为生,保留流动摊贩,就是给他们保留了更多的就业机会,减少了社会的不安定因素;3、流动摊贩进入市场的门槛较低,经营灵活,对市场经济具有良好的填补作用。流动摊贩也存在很大的弊端:1、随处设摊,影响道路交通秩序;2、经营过后遍地狼藉,影响城市市容环境面貌;3、商品质量和服务没有保证,一旦出现商品质量问题,消费者难以维权。

    建议以人为本、疏堵结合、各取所需,人性化、长效化、共赢化管理流动摊贩。

    第一,以人为本,人性化管理流动摊贩。实践证明,对流动摊贩简单粗暴地进行取缔的方法,并没有取得良好的效果,这种方法有悖于以人为本的科学发展观。流动商贩大多都是弱势群体,需要政府的关心和帮助,而不是冷漠的忽视;流动摊贩的经营活动,需要政府的引导和规范,而不是简单粗暴的取缔。因此,以人为本,人性化管理是城市流动摊贩管理工作必须遵循的原则。

    第二,疏堵结合,长效化管理流动摊贩。政府有关部门和城管执法部门首先要设置流动摊贩疏导区,因地制宜选择既适宜经营又不阻碍交通、不影响群众出行的地点设置流动商贩临时售货场所,以容纳被禁入重点区域的流动商贩;其次设置流动摊贩严禁区,一些主要的干道,重要的区域严禁流动商贩进行售货活动。以此形成疏堵结合、长效化管理流动摊贩的科学模式。

    第三,各取所需,共赢化管理流动摊贩。建议在各街道办事处打造“百姓小摊一条街”,让流动摊贩的经营资格合法化,以街道办事处为主体,对辖区流动摊贩进行集中经营、规范管理,对摊位通过登记的方式完成,先登记,先选位置,严格划定区域,通过公平的方法让摊贩确定自己的位置,对“百姓小摊一条街”的摊贩免收管理费,但规定必须严格遵守开市和收市时间;到指定经营地点经营,严禁占道;签订“卫生三包”责任状,保持摊位及周围干净整洁、秩序良好;配备专用垃圾容器,严禁乱容垃圾杂物,乱到污水;不准践踏、损毁绿地树木和损坏损坏公共设施及路面;诚信经营,不准缺斤少两,不准贩卖存在质量问题的商品等等。这样,既使流动摊贩有容身之地和生存之路,又解决了流动摊贩的管理难题,还方便了群众的购物,减少摊贩经营成本,真正让利于民,使物美价廉的商品直接让群众得到实惠,形成流动摊贩弱势群体、政府城管执法部门和广大人民群众多方共赢。

    第四,强化对流动摊贩的教育与监管。由城管执法部门联手工商、公安、环卫、市场等相关部门分工协作,共同承担对流动摊贩的教育与监管工作。包括:1、加强对流动摊贩的教育,对流动摊贩进行必要的食品卫生、商业道德等教育,使流动摊贩成为遵纪守法的经营者;2、对流动摊贩进行身份、住宿、进货渠道等基本情况的备案登记;3、随时对流动摊贩的货物、食物等抽检,一旦发现质量问题,予以经济惩罚,并予以退市,不再准入。

    第五,城管执法部门要改变管理方式。城管执法部门对流动商贩是服务在先,管理在后,文明执法,依法行政,必须要以人为本、以民生为重,变强制管理为柔性管理,动之以情、晓之以理、以服务赢得配合。

    第六,提高城管执法队伍综合素质。许多城市平时让“协管”人员执法,有的肆无忌惮“粗暴执法”,待出了问题,就以开除临时“协管”人员收场。由“协管”执法带来的后果严重损害了城管执法人员的形象,影响了城管执法人员与群众的关系。因此,要提高城管执法队伍综合素质,强化执法权限管理,让具有执法权的正式城管执法人员文明执法,没有执法权的“协管”人员不能执法,从根本上避免“粗暴执法”。

    第七,加强行业自律。若要消化吸收众多的流动摊贩,必须设立一个流动摊贩的行业协会,制定行业章程、细化行业管理、化解行业纠纷、反映行业需求等等。行业协会可以在政府各职能部门和众多流动摊贩之间发挥桥梁作用,促使流动摊贩在城市中和谐地存在,发挥其应有的作用。

来源:杭网议事厅 作者:张薇 编辑:童文洁
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