本报讯（通讯员 徐婷婷 记者 史洁）“北方过冬靠暖气，南方过冬靠正气”，这句戏言不完全对。在杭州，使用家庭采暖的小伙伴们照样可以在家享受一个温暖的冬天。在众多的冬季取暖方式中，燃气地暖深受大家喜爱。因为燃气地暖使用的能源是天然气，低碳环保，而且它操作方便、温度可随意控制、受热均匀、无须维护，同时，供热的房间空气对流小，不会因空气对流产生的尘埃飞扬及积尘，可有效保护呼吸器官，可以说是一举多得。所以，在杭州，用燃气地热取暖的小伙伴也越来越多了。

    昨天，杭城迎来下半年最强冷空气，温度骤降，杭州天然气有限公司提醒大家：使用燃气地热取暖前，一定要了解清楚使用过程中的常见问题和注意事项。

    锅炉如何防冻？根据天然气有限公司以往的经验，寒冷天气很容易引起地热水管冰冻，从而引起地热故障。锅炉需要长期通电，特别是冬季0℃以下，如果锅炉内已经充水，必须对锅炉设置防冻、确保充足的水、电和燃气，以避免锅炉的水泵、换热器等部件被冻坏。为防止万一，设置防冻后也要定期检查锅炉的水压以及工作情况，确保万无一失。

    锅炉亮红灯报警怎么办？一般来说，锅炉亮红灯报警是因为与之相连的天然气曾出现过中断，此时应检查燃气系统查找可能存在的故障，看看天然气是否畅通、有无停气、燃气阀门是否打开、燃气表有无故障等，检查供水供电系统并排除故障。此时如想启动锅炉，必须将锅炉进行手动复位至红色指示灯熄灭方可。

    锅炉水压有什么讲究？用户在使用前，首先应检查锅炉的水压表指针是否在规定范围内。正常情况下锅炉一个月左右补一次水即可，补水后一定要关闭锅炉的补水开关，长期出差的用户应将供水总阀关闭。建议在锅炉的安全阀上加装一根排水管，以避免锅炉水压过高造成不必要的损失。

    开机前有哪些注意事项？开机前，要记得必须将锅炉烟管的吸、排口伸出窗外，确保吸、排气通畅，否则在燃烧时容易将排出的废气吸回，造成燃烧时供氧不足，这样极易导致锅炉出现爆燃、点不着火、频繁启动等现象。

    如果你在使用燃气地热过程中遇到搞不定的故障或问题，可以拨打杭州天然气有限公司服务热线0571—967266，3个工作日内工作人员就会免费上门检查。有新安装或改造燃气地热需求的，也可拨打服务热线0571—967266，0571-85360283。