市委书记、代市长全程参加
“公述民评”活动背后有何深意
我们算了下时间，昨天这场“公述民评”面对面活动全程超过2个小时，省委常委、市委书记刘捷也在台下看了2个小时。
“我在台下听得如芒在背，说明我们的工作距离老百姓期望还有差距。”刘捷在活动最后的总结讲话中说，我们每个干部要树立“民生无小事”理念，少说不能干，多说怎么办，推动以人民为中心的发展思想在杭州生根发芽、开花结果。
在上周举行的“一老一小”主题“公述民评”活动中，市委副书记、代市长姚高员也是全程观看，并对参加活动的各级政府和公共服务团队提了三点要求：开放、真诚、落实。
市委书记、代市长全程参与，这是杭州对“公述民评”面对面电视问政活动的重视，更是杭州对民意的尊重。
但这不是终点。据了解，接下来杭州将推动构建集广播、电视、网络于一体的“1+X”民意互动平台，即以“公述民评”面对面问政节目为“1”主平台，《我们圆桌会》《今日关注》《民情热线》《杭网议事厅》《橙柿直通车》等为“X”子平台，广泛听取民意、汇集民智、改进工作、促进发展，共建幸福杭州。
桐庐县城南街道世纪花城小区，有时候洗着洗着就没水了，有时候水质很差。通过二次供水改造，这两个问题肯定能解决。
业主们的改造意愿非常强烈，问卷做下来，几乎都赞同改造，但不知道为什么工程进展非常缓慢。
对此，桐庐县住建部门表示，主要是设计方案上出了问题。小区的泵房并不是完全失灵，到底是整体更换还是部分更换，在桐庐也没有先例可以参照。
类似的问题还有很多。昨天这场“二次供水改造”问政活动，据不完全统计，记者暗访调查、民评代表现场反映的问题有20多个。
这些问题在昨天的问政现场都得到了解决或承诺解决时限，结果大家都很满意，可为什么在12345如此畅通、在网格员如此普及、在自媒体便捷的今天，这些问题非要上了电视问政，才能这么快解决呢？
“二次供水改造”问题，有的出在申请环节上，有的卡在同意率上，有的是技术问题，有的是资金难题……表面上是一个工程问题，实际上折射出的是城市治理水平。
杭州是我家，建设靠大家。副市长丁狄刚在活动点评时说，这些问题是对我们政府部门的警醒和有力鞭策，我们要把今天老百姓的“问号”变成明天的“句号”，让幸福之水浸润整个杭城。
不为困难找理由
只为问题找办法
杭州市“公述民评”面对面电视问政活动，已连续举办14年。我们注意到，今年的问政活动在环节设置上有所不同，三个环节：分别为“找问题—找原因—找办法”。
一个“找”字，透露出的是活动的宗旨——以人民为中心，以问题为导向；反映出活动的作风——实事求是、坦诚务实。
特别是在找办法环节，面对民评代表们一连串的问题，我们看到参与问政的政府部门负责人“不为困难找理由，只为问题找办法”。
施工过程中重复开挖问题，给老百姓生活带来很大的困扰。这个问题如何解决？市建委主任楼建忠说，我们计划将老旧小区改造、二次供水、污水零直排、加装电梯等四个财政支持项目，按照“综合改一次”原则，制表列单，安排在同一个年度协调推进，最大限度降低对老百姓生活的影响。
99%的居民都同意二次供水改造，只有1%的不同意，怎么办？市城管局局长李磊说，事实上因为1%的人不同意，而影响99%人用水的情况，是不存在的。实际施工过程中，我们会给不同意改造的居民家留好接口，以保证工程顺利进行。
推进过程中如何协调各方力量？市住保房管局局长王进建议，必须协调业委会、物业、社区三驾马车共同用力，
明年底完成
869个小区二次供水改造
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反映问题提出建议
11月4日上午，杭州市召开居民住宅二次供水设施改造新闻发布会。会上专门提出，杭州将启动实施新一轮二次供水设施改造行动计划。
杭州全域869个小区，将按照政府管理“应改必改”、居民“愿改尽改”的原则，力争在2023年12月底前，完成居民“愿改尽改”小区的改造。
未通过方案设计及意见征求的小区，各地牵头部门继续积极引导，力争“十四五”期间完成改造。
橙柿互动作为杭州市“1+X”民意互动平台之一，将全程关注接下来的“二次供水改造”问题，欢迎大家留言反映问题、提出建议。