杭州网讯 “我丢的包被人送到萧山机场的失物招领处,竟然被他们拒收,原本可以找回来的东西还是被弄丢了。”深圳的李红女士今天气愤地向“杭网议事厅”投诉说,“这样的失物招领处实在太荒唐了。”
李女士的包是2月7日在萧山机场安检区外的女厕所里丢失的。当天中午1点50分左右,她和女儿在机场领取登机牌。由于办理登机手续的队伍比较长,李女士就让女儿先排着队,自己则去了洗手间。离开洗手间时,李女士遗忘了自己的黑色手提包,尽管两三分钟后她立刻返回寻找,但她的包已经不见了踪影,于是李女士立即报了警。
在机场警察的陪同下,李女士来到了萧山机场的失物招领处。
“是的,刚刚有人送了个黑色皮包过来,”工作人员的答复让李女士喜出望外,但随后的半句话却叫她目瞪口呆,“我们规定不能收的,所以叫那个人直接去找派出所了。”
事实上,机场派出所并没有收到李女士丢失的手提包。随后的机场监控录像也显示,捡到包的那位女士去了失物招领处后,没有再找机场派出所,而是与一位男士一起打的离开了机场。李女士的包就这样得而复失,消失在茫茫人海中了。
“大部分人只愿意顺手做好事,如果太麻烦的话,他们就不会做了。”李女士对记者说,她的包里有2000多元现金和手机、相机等物品,那位捡包人肯在第一时间把包送去失物招领处,已经让她挺感激的了。只是,捡包的人也许有急事,也许嫌麻烦,既然连失物招领处都不肯收下失物,他们也就不再自找麻烦了。
李女士认为,是萧山机场失物招领处不能处理失物的规定,害自己再次丢了包。
那么,失物招领处真的无权处理失物吗?
由于萧山机场派出所和失物招领处都实行轮班制,记者未能联系到当天与李女士接触过的几名工作人员。但就收取失物规定的问题,记者还是从这两个单位得到了两种截然不同的答案。
机场派出所的王警官说:“没有规定失物必须上交派出所,他们(招领处)完全可以受理。”
而失物招领处的周姓工作人员则解释说,从去年底开始,出于安全考虑,凡是在安检隔离区外捡到的失物都必须经过安检才能代为接收。由于失物招领处只有4名工作人员,同时要负责寄存行李和失物招领两项任务,经常会忙不过来。“也许那天比较忙,我们没时间带捡包的人去安检,只好叫她自己去找警察了。”
记者手记
在“我在马路边,捡到一分钱”的纯朴年代,把捡到的东西交给“失物招领处”,是比较常见的做法。而今,“失物招领处”已经不太常见了,大家都好像李女士这样,丢东西的第一反应就是“我被偷了,快找警察”,而不是上失物招领处看看是不是碰上了好心人。
但既然这个机构还存在着,就必须担起责任来。“忙”和“安全考虑”,都不该成为失物招领处拒收失物的借口。如果连失物招领处都害怕承担责任,又怎么指望我们的社会风气好起来呢?
记者在这里也想对捡到李女士包的那位朋友说一句,那个包里有李女士和她女儿的身份证,春运期间丢了证件很麻烦;那个包里也有李女士的名片和联系方式,如果您愿意,一定有办法联系她。尽管机场的失物招领处没有尽到职责,我们也希望您能把拾金不昧的好事做得更彻底些……
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