累计点击量超过218.3万，总共收到网友递交的意见和建议近千条！2009年12月30日“杭网议事厅”网络频道正式开通后，受到了网友的高度关注，截至2010年1月12日，交出了这样一份成绩单。

“杭网议事厅”是国内首个由党委政府与媒体联办的议事平台，具有权威性和贴近性；是国内首个兼顾“议事”和“办事”的民主民生网络互动平台；也是国内首个网上有频道，网下有实体演播室，并直接进驻政府为民服务机构的互动平台。“杭网议事厅”网络频道则是由市委办公厅、市政府办公厅、市委宣传部、杭报集团主办，杭州网承办的杭州市民主民生网络互动平台。

2009年5月，省委常委、市委书记、市人大常委会主任王国平在学习实践科学发展观网上恳谈中提出，围绕“杭州的事杭州人来办”，在杭州网上建立一个相对固定的党政、市民、媒体“三位一体”的平台，以此推动杭州民主促民生工作。杭州数百万网民也期盼建立一套长效的网上议政、问政机制，使网络成为党委政府与群众之间大门永远敞开的“议事厅”，建立和谐良性的互动关系。

为把这一大好事办实办好，杭州网专门成立了“杭网议事厅”编辑部，作为网站新闻中心下属独立部门运作。在网络频道搭建上，从栏目设置到页面和LOGO设计等，编辑部历经数月，精益求精。目前频道下设《问计于民》、《热点热议》、《网上服务》、《民生恳谈》等十余个栏目。

此前，2009年11月，“杭网议事厅·热点热议”还推出了“市民共同来议来办市民之家”互动话题和“办好‘两家两中心’金点子征集”活动，得到网民积极响应。互动活动网页浏览量突破20万，网民留言近500条。参与互动的网民除杭州本地外，还有辽宁、山东、江苏、广东、湖北、河北等全国各地的网友，甚至远在丹麦留学的杭州市民。活动为“两家两中心”的建设和发展，广开言路、集纳民智，真正体现了“发展为人民”和“发展靠人民”，也让市民群众充分认识和了解市委市政府构建阳光权力运行机制，打造透明、服务型政府，加快民主建设步伐等方面的决心和举措。

据悉，“杭网议事厅”网络频道接到的意见和建议，多以公交、住房、道路设施改造与社会保障等民生问题为主。杭网工作人员第一时间完成审核、联络当事人核实情况，交办相关职能部门等工作，并落实后续跟进工作，网友对此高度评价，认为“杭网议事厅”能高效率地上传下达，通达民意。正如网友“茶叶蛋”所言评价的，通过这个平台，市民能够真正直接地、直观地、透明地“议”和自己切身利益相关的事，这一创举好！