| 杭州网讯 杭州李先生于今年1月请人给自己家装修，但地板铺好了后居然是五颜六色。
消费者李先生给杭网记者发来的投诉信说：“2010年1月29日我在杭州秋涛北路118号佳好佳居饰商城B309号购买了一种世友紫色橡木实木地板,由卖家负责成套安装。那个商铺叫“杭州佳好佳居饰商城大唐地板装饰商行”，属于世友地板杭州直营部。2010年2月3日至4日，商家送货上门并进行了安装。2月5日，我查看地板安装时发现他们铺装的地板存在很大问题，从表面看色彩五花八门，从剩余的板头看背后的logo起码有6种：“shi you wood”、“SUNYARD世友地板”、“世友木业”、“10 SUNYARD”、“12 SUNYARD”、“14 SUNYARD”，从包装箱上看也有好几种生产批次”。
六种背后logo不同的板
“跟商家交涉，要求更换成相同的地板。商家狡辩称这些板是同样的木材，大小规格也一样的(事实上有一种大小规格也不同)， 这些logo都是一个厂家的，仅仅是不同的logo和不同的颜色，所以也算相同的板”。
“还说如果我认为不同，可去质检部门检测。我不能接受这样的说辞，地板连起码的logo和颜色都不同，难道是同一个生产商用同类型的木材生产的地板就是相同的吗！？更何况这些logo是否全是世友公司的也未得到产家的确认”。
五颜六色的地板
“在小小的房间里出现这么多类型的板，唯一能说明的是商家在年终把仓库里剩余的几种地板全给拿来了，而没有根据用户的需求供货，是对消费者的严重欺诈。几经交涉，历时已1个多月，严重影响了新房的入住；但商家态度依然莽横，并未同意把全部地板更换成相同的，敬请杭州网帮助维护消费者的权益”。
昨天，杭网记者接到投诉后和商家取得了联系，并和消费者约好一同前往杭州佳好佳居饰商城大唐地板装饰商行找商家核实情况，经过协调，商家同意消费者提出的要求.
1 更换所有的地板
2 给予消费者一定的赔偿
3 并表示对以前的态度向消费者道歉。
困扰消费者一个多月的问题终于可以解决了。杭州网记者也想提醒商家，出现问题并不可怕，可怕的是对待问题的态度和解决问题的诚信度。
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