本网讯 超市卡、充值卡、提货卡，“卡”时代的我们对于各种各样的购物卡并不陌生。上周，杭州的钭女士前往国美家电购买电器时，却在“刷卡”付款时遇到了问题。“这卡我上个月才拿到手，里面有2000元，没想到营业员告诉我卡被冻结，无法使用了！”

　　没有期限标识的提货卡突然遭遇“冻结”

　　这张价值2000元的提货卡，是年前钭女士的朋友送给她的。过完年，钭女士想要添置一台电磁炉，便带着提货卡来到国美电器秋涛路店。

　　“财务刷了半天，什么都刷不出来。他们解释说我的提货卡过期了，里面的钱就自动被冻结。”随后钭女士又找到当天的值班经理，经理给了钭女士一个国美电器北京总部的电话号码，让她自己致电询问。

　　就在钭女士去国美消费前，她仔细阅读过提货卡背面的使用说明。“卡的背面只说了提货卡可以全国通用，此外既没有发卡时间，也没有有效期限。”钭女士认为，提货卡本身存在标识不清的问题，没有起到提醒消费者使用时间的功能。

　　有效期只靠口口相传 国美愿意协助“解冻”

　　那么，钭女士卡里的这2000元钱就只能作废了吗？是不是有什么办法可以“激活”被莫名冻结的提货卡呢？带着钭女士的疑问，杭州网记者联系了国美家电秋涛路门店。总服务台的工作人员告诉记者，钭女士持有的提货卡，国美家电只对单位集体用户发售，再由单位发放给员工。而国美家电在发售提货卡的同时，都会告知采购员此卡的有效期限，并会要求采购员告知持卡人。

　　也许是钭女士的朋友忘记了，也许单位发给员工时本身忘了通知，总之这个口口相传的约定最终没有告知给钭女士本人。

　　国美家电秋涛路店的工作人员表示，钭女士可以持卡到总服务台，店方在确认提货卡信息后，将协助钭女士向北京国美总部申请解冻，解冻成功后，提货卡内的余额便可以消费了。

　　编后语：

　　看到这里，您不妨打开钱包，找一找里面有多少消费卡，而这些卡又有多少是没有注明“保值期”的？记者在身边同事当中做了个简单的小调查，收集到三类卡。一类是电话卡，均有明确充值时间和截止日期；一类是超市卡，有效期标注为１年－３年不等；还有一类是百货商场的电子消费卡，部分标注了有效期限。这些卡的来源大多是单位发放，也有部分来自朋友赠送；近一半持卡人不曾注意上面的有效期限。