以上是车辆的基本情况和故障排除的经过始末，部分内容有视频和照片为证，同时也有09款福克斯1.8AT车主愿当人证。

目前，本人认为，车辆现在只是行驶到2800公里左右，还没有做首保，就出现了上述的种种车辆故障和严重的安全隐患问题，作为消费者而言，花十三万元购买这样的一辆故障频发的“新车”是非常不值得的，在车辆行驶至1600公里以后，本人前往4S店检测维修多次，问题至今依然没有从根本上得到解决，个人现在的态度是非常愤怒的，之前个人的态度是一直积极配合4S店进行车辆的检测和维修，已经有二个多月的时间了，人的忍耐是有限度的，现在这辆“有故障的新车”已经严重影响到我的家人和我，在经济上、工作上、精神上都带来了损失和伤害，现在同事天天都笑话和同情我买了一辆“弹子车”，我都不好意思跟同事提起这车来，给长安福特公司客服也打了很多次电话，可得到的是问题一拖再拖，现在我的心理上，我已经形成了条件反射，现在我只要在开车的时候碰到09款福克斯轿车经过，我都想冲过去，拦住别人，问问他的车况如何？有我这样的故障吗？而且还经常失眠，做恶梦，白天也无心工作，经常请假前往4S店，直接影响了我的正常生活和工作，难道我花十三万元就是为了买来这样的结果吗？

截止到5月4日，车辆存在的一些问题仍然没有得到根本上的解决，本人从威汉4S店服务经理夏添那里得到了福特汽车公司总部给的口头承诺如下：

一：长安福特汽车公司保证能将我的汽车修好！

二：需要我给时间公司来解决我的问题！

对于公司的承诺，本特作如下说明：

一：车辆在此维修之后，把所有目前存在的严重质量问题给予彻底解决！

二：对予在此前多次往返检测维修车辆故障时产生的各种经济上的费用（如电话费，交通费，汽油费等）和因车辆故障给我和我的家人在精神上带来的伤害的索赔权力予以保留，视解决车辆问题的情况后在定！

三：若在与厂家协商的约定期限内，车辆故障仍然未得到解决的情况下，本人坚决要求长安福特汽车公司给予本人全额退款退车的处理方式。

四：如有争议，本人会保留采取一切对自身有利的方式，如果到时候给长安福特公司造成了直接的或间接的负面影响，本人将不负任何法律上的责任！

以上的关于车辆的情况的说明，本着实事求是的态度作以说明，并无虚构和夸大的说词，情况属实，特此证明！

                                                                                              车辆使用人：万先生