网站首页 频道首页 网上服务 热点热议 问计于民 新闻发布 民生恳谈 记者出击 政策库 我们圆桌会 使用帮助 频道简介
  所在位置: 杭网议事厅>记者出击
 
漏油的吉利帝豪新车 消费者难讨说法(图)
hwyst.hangzhou.com.cn  2011年01月27日 06:21:59 星期四

 
吉利汽车维修表

维修部的维修单据

 

王小姐车开的公里数(此图显示的里程是车子修好后屡次跑4S店、修理店、上电视等跑出来的,送修时是900多公里

吉利厂家和销售商的态度让消费者不满意

杭网记者得知情况后,让销售商再给消费者回话,协商解决补偿的事宜,即使不能给予补偿,也给消费者一个回复或安慰,同时希望厂家负责此事的人员能给杭网记者处理此事的一个回复,可消费者等了10多天后,仍然没有等到厂家的一个电话。

在此期间,销售商只给她打过一次电话,只问了有没有再漏油,其他的都没有提道。

吉利厂家汪先生:“消费者过度维权”

当杭州网记者再次致电销售商时,销售商的沐先生让杭网记者和厂家联系,厂家的汪先生说,“这个消费者过度维权。”

至于过度维权在哪?要了什么补偿?汪先生也没说出来。没有给媒体记者回复的原因,汪先生这样解释,自己太忙了,在外地出差,没时间给回复。

杭网记者和消费者再次核实是否有过度维权?或者有过分的要求?消费者回答肯定没有,连送一次保养,厂家都没同意。到目前为止没有给予任何补偿,只是将车维修好了。

这一点,吉利厂家的汪先生,也反复和杭网记者说,他们将车修好了,车修好了就表示没有问题了,这起投诉也视为解决了。

对于一辆新车,开了18天,900公里就出现漏油,厂家认为维修好了消费者就该满足了,厂家也尽到了自己的义务,对于这样的说法,网友觉得吉利厂家说的有道理吗?如果你是消费者会如何做?

欢迎加入杭州网新闻论坛参加讨论。您对吉利汽车有话要说吗?可以拨打我们的新闻热线0571-85052222。 此事的最终结果如何?

杭网记者将会继续关注。

来源:杭州网 作者:记者 钱炜 编辑:李建刚

 我也来说两句: 0条评论 查看评论
 会员登录名 密码 [注册]
杭州网版权与免责声明:
① 凡本网注明“稿件来源:杭州网(包括杭州日报、都市快报、每日商报)”的所有文字、图片和音视频稿件,版权均属杭州网所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明“稿件来源:杭州网”,违者本网将依法追究责任。 ② 本网未注明“稿件来源:杭州网(包括杭州日报、都市快报、每日商报)”的文/图等稿件均为转载稿,本网转载出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的“稿件来源”,并自负版权等法律责任。如擅自篡改为“稿件来源:杭州网”,本网将依法追究责任。如对稿件内容有疑议,请及时与我们联系。 ③ 如本网转载稿涉及版权等问题,请作者在两周内速来电或来函与杭州网联系。
 
杭网议事厅动态
·我市民主民生平台建设专题会议召开
·叶明要求我市各部门用好“杭网议事厅”平台
·“杭网议事厅”开通一周年受到各界好评
·“杭网议事厅”获倾听民意广纳百言奖(图)
·许勤华批示要求给予“杭网议事厅”更多重视
·“杭网议事厅”获人民建议奖集体奖
·"杭网议事厅"被写入杭州市政府创新报告案例
·"杭网议事厅"连续两季度获市民之家红旗窗口
·杭州网两记者两栏目获杭报集团双十佳(图)
·杭州市庆祝第11个记者节 杭州网连捧三奖
联系我们
地址:浙江省杭州市下城区体育场路218号杭州日报南大楼518杭网议事厅编辑部
邮编:310041
邮箱:hwyst@sina.com
热线:85052222
网站简介  |  关于我们  |  广告服务  |  建站服务  |  帮助信息  |  联系方式

增值电信业务经营许可证:浙B2-20060221 | 信息网络传播视听节目许可证:1105105
杭州网(杭州网络传媒有限公司)版权所有未经授权禁止复制或镜像
法律顾问:浙江智仁律师事务所律师 马宏利