浪琴翠园共有4处垃圾投放点。

最近，杭州的垃圾分类开展得如火如荼，这件民生关键小事已经被越来越多的人重视、践行。家住拱墅区余杭塘路浪琴翠园的宋女士向“杭网议事厅”反映，别人家的小区都有“可回收物”、“有害垃圾”、“易腐垃圾”、“其他垃圾”四个桶，自家的小区却只有“易腐垃圾”和“其他垃圾”两个桶，“家里的可回收垃圾和有害垃圾要怎么办？”

走遍小区不见两桶“踪影”

物业：可回收物和有害垃圾量少，投放有规定时间

近日，记者来到浪琴翠园，发现小区里共有4处垃圾投放点。其中，两处是定时定点投放，分别位于小区东门边和3幢西侧，投放时间是每日7点－9点、18点－20点；另外两处是临时投放点，24小时开放，分别位于9幢1单元对面和6幢西侧。。

正如宋女士所言，记者走遍该小区都不见“可回收垃圾桶”和“有害垃圾桶”。

小区东门口有“有害可回收物投放点”告示牌。

记者观察到，浪琴翠园每幢单元楼下都贴有“生活垃圾分类指南”，并附有温馨提示：“有害垃圾和可回收物投放点位置：东门窗边”。随后，记者又来到小区东门口，这里确实有“有害可回收物投放点”告示牌，但依旧不见这两类垃圾桶的“踪影”。

“我们小区是有四类垃圾桶的，可回收垃圾和有害垃圾我们要求定时定点投放，超过了投放时间，我们就会把这两个垃圾桶放在指定的地方。”在物业服务中心沈主任的带领下，记者在小区东门边的坡道上看到了“可回收物”垃圾桶和“有害垃圾”桶。

记者在小区东门边的坡道上看到了“可回收物”垃圾桶和“有害垃圾”桶。

沈主任说，平时这两类垃圾的投放量比较少，小区就只设置了一处有害垃圾和可回收物投放点。“家里的可回收垃圾和有害垃圾要投在哪儿，什么时间投，可能还有很多居民不知道。这两类垃圾的投放是定时定点的，超过了投放时间，大家可以把垃圾放到临时投放点，我们物业会重新进行分类。”

区城管：小区可根据实际情况对垃圾投放时间和地点进行调整

沈主任还说，虽然小区垃圾分类的“硬件”跟上了，但“软件”还有待提高，垃圾乱投的现象依然存在。“大部分居民的配合度都比较高，但也有些居民垃圾分得不够仔细。尽管我们每天都有物业工作人员在垃圾投放点进行引导，可还是希望居民能够进一步提高对垃圾分类的认识，从源头做好垃圾分类工作。”

记者也走访了附近的翠苑二区，发现可回收物和有害垃圾均设置了24小时投放点。为何相邻的小区，情况却不一致？记者采访了拱墅区城管局垃圾分类办的工作人员。

“每个小区垃圾分类的开展情况是不同的，小区可以根据各自的实际情况对投放时间和地点进行调整。”该工作人员表示，目前拱墅区内易腐垃圾和其他垃圾投放量较多，平均150户－300户设置一个投放点，而可回收物和有害垃圾投放量相对较少，每个小区可以设置一处及以上的点位。“小区可以征求群众的意见，然后在醒目的位置进行公示。”

针对浪琴翠园目前居民垃圾分类不够规范的问题，该工作人员称，“习惯的改变需要一个过程。现在全区正在进行垃圾分类宣传推广工作，各个小区也要依靠自身的力量做好引导。下一步，我们会考虑对未按规定投放垃圾又拒绝改正者进行行政处罚。”