“未来”一词，让人充满无限想象。冠在“社区”之前，使我们对生活场景充满期待。

你心目中的“未来社区”是什么模样？

在市人大代表崔新明心里，它一定要够“聪明”、够“智慧”，可以满足数字化时代人们对美好生活的向往：小区车位满了，点点手机就能知道最近的社会停车位在哪；有个头疼脑热，在家就能享受三甲医院远程医疗服务；遇到突发紧急事件，消防、安保第一时间相应……

在杭州，“未来社区”的概念并不陌生，拱墅瓜山社区、江干荷花塘社区等很多社区开始了试点，美好生活的模样正在一点点地绘就。但在崔新明看来，虽然“未来社区”在杭州已经起步，但在社区数字化建设和治理方面总体还是比较滞后。

《政府工作报告》指出，今年杭州要高标准规划建设11个未来社区试点项目。这让崔新明信心倍增，“杭州连续14年入选‘中国最具幸福感城市’，‘未来社区’就是要让生活在这座城市里的人有更多的获得感、幸福感，让杭州‘数字之城’的优势体现在我们生活的方方面面。”

自杭州首批7个社区开展“未来社区”试点以来，崔新明一直关注着这项民心工程的进展，目睹了变化，也看到了问题。“目前一些未来社区数字化都是封闭式的独立设计，和外部数据缺少对接，利用城市大脑进行数字赋能也不够。所谓的数字化建设，基本还停留在社区内部智慧小程序的应用层面，缺少杭州新基建和数字治理集成应用场景。”

崔新明认为，“未来社区”建设，要将城市大脑已建成的交通、停车、医疗、应急指挥等场景充分融合到社区场景的应用之中。比如，利用城市大脑医疗平台，建立居民健康档案，实现社区卫生服务中心与三级医院医联共体，应用人工智能等技术远程诊疗、双向转诊。再比如，利用城市大脑交通场景，实时发布社区周边的干道速度和拥堵指数，提供定制公交等个性化出行服务和周边停车位信息。

“‘未来社区’，未来可期！希望杭州‘未来社区’建设可以从人们生活中的‘痛点’出发，充分利用数字化手段，努力打造美好生活的‘体验馆’。”崔新明说。