“‘民意直通车’机制最大的特点是协商治理的形式。为社会各类阶层的人，为他们所关心的事，提供表达渠道。无论是‘圆桌会’‘公述民评’还是‘民意小圆桌’，只要你想表达，总有一个地方可以让你表达。”浙江大学公共管理学院余逊达教授认为，这个机制形成了“基层组织—政府部门—市委领导”这种民意解决的三个闭环。

换句话说，问题提出了，如果能在基层解决，那么就止步于基层；如果基层解决不了，就往上送到相关部门，再不行就送到决策部门手中。“有表达、有渠道、有回应，沟通、协商、解决、回应，这是民主协商的基本要素，‘民意直通车’涵盖了这些要素。且看‘四手联弹’如何弹好协商民主这首曲子。”余逊达说，“这种形式可以大规模推进，把协商治理作为普遍的治理形式。”