莫干山路韵达网点门口无人看管的快件 记者 刘兆亮 摄

从上海寄来的一箱大闸蟹全死了

年底到了，要盯牢自己的快件啊

昨天，郭女士打进12345热线：女儿通过韵达快递，11日从上海寄往杭州仓基新村，发了一箱阳澄湖大闸蟹，15日才到，结果女儿的孝心螃蟹已经全部死掉。经了解，韵达快递莫干山路网点，就是分发湖墅路片区的，老板已经不干了……

记者刘兆亮、殷军领核实报道：郭女士那箱快递，是韵达快递员送上门的。检查货物时，螃蟹都死掉了，且已有变质迹象。

郭女士问快递员，为什么这么晚才到？快递员说了一句，网点老板跑了，要是不满意，签个“拒收”吧，然后再打韵达快递总部电话处理。

于是郭女士签了“拒收”，打韵达总部电话，回复说要找中转站，或者就近网点。

昨天下午3点，我赶往韵达快递莫干山路网点，天冷风大，一路上遇到很多快递小哥，脸很干，冻得红扑扑的，但都在风尘仆仆送件，看不出丝毫倦怠。

网点老板跑路，办公室一片狼藉

莫干山路网点，略显陈旧的招牌上写着:杭州莫干山路韵达 310027。后面一串数字应该是编号。这家网点其实不在莫干山路上，而在湖墅北路99-1号。

门口卸货的场地蛮大，新到的快件大大小小散放一地。快递边上还有一辆黄色厢式小货车，车厢上标着“韵达快递”字样，驾驶室玻璃上贴着一张醒目字条：车坏了，如挡道，请君原谅。

门外冷风呼呼吹着，有些快递上的单据翘了角，风一吹，“噼啪”作响，无人看管。推开网点的玻璃门，一楼没人，全是堆积起来的货，随便瞟了几单，多是两三天、三四天前的。

房间是LOFT结构，二楼有四五个人，坐在办公桌旁，无精打采的。

我顺着简易楼梯上去，问他们螃蟹的事。其中一个高个男子说，别说不晓得，就是晓得也没什么好办法，老板已经不见了，他们也是过来要债的。问他具体是什么债？他说，工资。

这时候我才看到，楼上地面一片狼藉，文件袋、名片、快递盒、台式电脑底座，还有一个边角踩裂的抽屉……两个快递小哥模样的男子托腮坐在沙发上，有一搭没一搭地说，他（网点老板）那个包里还有银行卡，就算晓得密码，查出来，余额肯定也是零……他能跑哪里去呢，几个手机号都停机？