杭州战疫求助平台协同95128特殊人群叫车号码 

帮助有困难的老人完成配药就医行程

都市快报讯 昨天，住在拱墅区的厉女士在杭州战疫求助平台留言：我父亲91岁了，他独居在三墩，26日要去拱墅区的浙江省新华医院配药，但是没有交通工具可以到达。我不会开车，所以他问我怎么办，我也是力不从心，所以只能求助你们这个平台了。不管能不能帮到，都先在此谢谢了！

公共交通停了 91岁老人无法去医院配药

自4月23日拱墅区行政区划启动二级响应后，行政区划内公交站、地铁站暂停运营。厉女士说，自己现在居住在三塘，与父亲的距离较远，“我不会开车，这么远的距离骑车也不现实，我实在没办法，就来试试求助你们。”

厉女士的父亲住在三墩，虽然91岁高龄，身子骨依然硬朗，平日里去医院配药，都是自己一个人去的。“他身体很好的，平常去省新华医院，都是先去坐地铁，再转公交车。”但现在拱墅区内的公共交通暂停运营，老人不会用智能手机，网约车打不到，厉女士也不放心父亲一人出行。

橙柿直通车记者看到留言后，立即将情况转达至杭州市95128爱心车队。拱墅区朝晖街道应家桥社区黄飞华爱心车队队长黄飞华接到消息后当即表示：“放心，这件事情就交给我们。”

考虑到老人的高龄，黄队长想得很周到，“老人年纪大了，我们肯定不允许单独乘车，如果家属不方便陪同，除了安排一名司机，我们也要再安排一位志愿者陪同老人配药。”

下午两点左右，在橙柿直通车记者的牵线下，队长黄飞华与厉女士联系上了。

“明天早上9点钟，我父亲与黄队长在三墩的小区门口碰头，明天他会把我父亲送去省新华医院配药，再送回来。”黄飞华队长也表示，他都会安排好。

厉女士对爱心车队与战疫求助平台表达感谢：“战疫求助平台的记者和爱心车队很负责，正是有你们的存在，我才能感受到，杭州真的是一座非常有温度的城市。”

去医院看病没有公交车

80多岁退休老教师犯了愁

关于就诊配药的问题，昨天下午，读者徐大伯也在橙柿互动战疫求助平台发帖求助：“我是80多岁的退休教师。已预约后天（周三）上午浙二复诊，做CT，不知道周三会有公交车吗？如果没有，我怎么办？”

徐大伯85岁，家住拱墅区长运路上的水星阁小区，“浙二太远，疫情原因公交停了，我吃不消走，就想到你们快报的（战疫求助）平台求助。”

橙柿直通车记者将徐大伯的求助转达至了杭州95128热线，黄飞华爱心车队同样很快安排好了车辆。

“黄队长和我约好了，周三早上8点，准时送我过去。”徐大伯高兴地说，“谢谢你们，这么快就帮我联系好了，为战疫求助平台和爱心车队点赞！”

95128爱心车队

源于都市快报的一篇暖心报道

2019年7月，都市快报一篇名为《感慨！杭州91岁大伯想去医院看望86岁老伴，却被这件“小事”困住急得直跺脚》的报道，引起了杭州交通运管部门的高度重视，橙柿直通车积极和杭州交管部门沟通，在经过一系列调研、协调与司机招募等工作之后，杭州多了个全国推广的特殊人群叫车服务号码——95128。

无法正常使用叫车软件或是行动不便的老人以及特殊人群，可拨打95128热线提前预约车辆。

在本轮疫情中，95128爱心车队发挥了重要作用。

“比如今天早上（25日），我们有6辆网约车和出租车在市一分院（东新路分院）待命。先接工作人员到东新人民医院门口领物资，再接湖州来的医务人员到东新园小区，最后接医务人员、社区防控人员到各个岗位。”队长黄飞华说。

疫情中需配药就医的老人可拨打95128预约车辆 也欢迎来“杭州战疫求助平台”留言求助

无法正常使用叫车软件或是行动不便的老人以及特殊人群，在疫情中因公共交通暂停运营面临出行困难的问题，可以提前拨打95128热线预约，也可以来橙柿互动的杭州战疫求助平台留言，橙柿直通车对接帮扶。