街道妇联工作人员：

女孩字很漂亮

也会弹钢琴

但她好像不太愿意说

昨天下午5点，社区书记曹鹏、副书记谢建勇、社区网格员与街道妇联工作人员吴燕一同敲响了当事人的家门。

“小女孩是个非常有警惕心的人，我们在门外自我介绍了很久，表明不是坏人，是社区的叔叔阿姨，她才给我们开门。”妇联工作人员吴燕回忆，开了门，发现母亲和小儿子并不在家。

“妈妈在家吗？”吴燕俯下身来问孩子，却发现女孩的眼眶变得有些微红，他们决定等待女孩母亲回家后，再一同进入。

通过电话沟通，他们了解到，女孩母亲出门买菜了，20分钟后，女孩母亲领着小儿子回到家里，一行人再次上门。

在女孩卧室，吴燕看着正在写作业的女孩，发现她的字迹很好看，“姐姐看到你的字很好看，你练了几年呀？”

小女孩腼腆地说，“我练了八年了。”

吴燕回忆当时的场景，“她其实才7岁，我说，‘那你是不是一出生就开始练字了呀？’女孩就‘咯咯咯’地冲我笑了起来。”

工作人员在现场进一步了解到，姐姐就读于一所寄宿学校，“母亲应该是有种望女成凤的情绪在，否则也不会送姐姐去学电钢琴。”看到家里有电钢琴，吴燕试探性地问了一下，小女孩冲着她点了点头。

社区书记向家长核实了前天的情况。当事人表示，早上是孩子过于淘气，自己爬到阳台外面的。

在姐姐那，吴燕没有进一步沟通，“小孩子不太敢说，我们这边会进一步全方位了解情况，给予当事家庭适当的帮助，做好社区以及街道的关爱关心工作。”

社区书记：

母女之间产生矛盾后，出现了斗气的现象

社区书记曹鹏在现场和家长进行了面对面的沟通。曹鹏从妈妈这了解到，姐姐的成绩没达到家长预期，上周爸爸把孩子从学校接回来后，也没有及时督促姐姐完成作业，由于这件事，妈妈和爸爸吵了一架，爸爸一气之下回到了武汉老家。

“作为母亲，很生气，所以周一没有带孩子去上学，而是让孩子在家里写作业。”曹鹏说，孩子在妈妈面前，也有点顽皮，没有听妈妈的话写作业。

“母女之间产生矛盾后，就出现了斗气的现象。”

“他们一家原来是在上海做生意的，现在杭州也有部分生意，物质条件是好的。”曹鹏一进门，看到家里环境虽然呈简装模样，但井井有条。

经过下午近一个小时的谈话，当事人也认识到了自己教育方式的不当。曹鹏说：“我们一是从这件事的角度去进行劝导和教育，让当事人了解到后果的严重性；二是我们进一步去分析，家长与孩子之间沟通的方式与方法，这样做是否会对孩子产生负面的心理情绪？当事人也在现场表示认识到了自己存在的错误。”

吴燕表示，接下来，街道妇联、社区会针对这一情况，从多角度进一步关注这个家庭，在必要时，进一步通过相关部门的力量，来帮助这个家庭。

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