每日商报讯 消费者孟先生在新塘路108号天虹商场b座1层b119号的“杭州金色雨林”，报名了运动力和认知力培训课程，“当时分开签订了两份合同，现因我的小孩子不想去上课了，我向商家申请退款。对方却表示按照合同约定，我的运动力培训课程已上课过半，无法退费，认知力培训课程可以退一半费用。”孟先生说，“我认为这样的条款并不合理，我认为应该将剩余课时费用退还给我。”

于是，孟先生向本报投诉了此事，希望能得到合理的解决方式。

消费者

并不认同商家的退款方案

消费者孟先生：去年11月，我在“杭州金色雨林”（天虹校区）给孩子报名了60节运动力培训课程和60节认知力培训课程，当时分开签订了两份合同，算上优惠，两门课程实际支付了19489元。

运动力培训课程我们是一周上两次课，认知力培训课程大概一周上一次课。现在孩子不愿去上课，所以我向商家申请了退款。对方表示合同有写明课时节数已上过全期三分之一以内课程者，可退还已付费用的一半。课时节数已上过全期一半及以上课程者，不予退费。

运动力培训课程我支付了9745元，目前已上41节课，认知力培训课程支付了9744元，已上17节课。对方称按照合同约定课程数超过一半不能退款，因此运动力培训课程不予退款，而认知力培训课程还没上到三分之一，可以退认知力培训总课时费用的50%，即5000元左右。对此，我表示不能接受，我认为这种退费方式并不合理，我认为应该将剩余课时费用均退还给我。

商家

我们是按照合同退款

（根据消费者提供的合同内容，该公司名称为“杭州加慧雨林健康科技有限公司”，天眼查显示，该公司的经营范围为健康咨询服务（不含诊疗服务）；幼儿园外托管服务；中小学生校外托管服务等项目。）

公司负责人：我们的训练项目是感统注意力范畴，是属于健康咨询服务范围之内的，只有学科类、艺术类和科技类才能审批教育培训资质，因此我们的培训是不存在这个问题的。而针对消费者的退费问题，我没有直接对接该学员，并不是很了解，但关于退款问题我们都是有合同约定的，也都是按照合同退费。

律师

建议消费者了解清楚再下单

浙江泽鼎律师事务所律师夏谨言：关于商家的资质问题需要相关部门来界定，如果商家的培训内容确实不需要申请教育培训资质，那么该合同条款就是有效的，商家按照合同退费是合理的。

如果消费者不认可，可以通过司法途径解决此事。也建议消费者在消费之前能了解清楚课程内容，理性消费，避免不必要的损失。