橙友王女士在橙柿互动App吐槽求助论坛发帖：对面邻居在楼道违章搭建，占用公用空间，影响居民生活，存在安全隐患，多次投诉，问题始终没有解决。

前几天，橙柿直通车记者来到王女士家，位于朝晖九区某单元顶楼。记者看到，一扇折叠门将楼道隔成两半，里面一半的楼道被对面邻居用保笼完全包了进去。

记者拿尺量了一下，折叠门距离王女士的家门1.08米，距对面邻居的入户门1.02米，楼道空间被缩减近一半。另外，王女士家正对楼道的卫生间窗户，也被包进去了一小半。

由于是顶楼，上面有个检修孔，所以保笼上方向内折弯，便于检修。保笼内堆着一些杂物，一侧是一个到顶的大木柜。

王女士的丈夫说，因为老房子顶楼容易漏水，又是平顶，容易堆积树叶等杂物，他家房子南侧两根排水管、北侧一根排水管，一到雨季排水口就容易被堵，导致积水渗漏。

每次他都要通过检修孔爬上去清理，这个保笼装在这里非常碍事——得用一个矮梯子上到一半高，再攀附在笼子上，一手拽着斜坡防止跌落，一手去推检修孔的铁盖子。

盖子有30多斤重，不太好弄，下来时更难，还得单手滑动把盖子盖严实，每次都提心吊胆的，老婆必须在下面帮他扶住梯子。

有一次是2012年，王女士的公公得了急性脑梗，120带着救护车担架上楼来，因为这个保笼，人没法用担架抬出来，最后是背出来的。后来公公婆婆买了套一楼的房子，搬走了。

王女士说，这套房子他们是2008年买的，建于1994年，原来是某单位的分配房，对门的业主是原房东的同事。卖房子时房东说，保笼是对面这家分到房子装修时装的，因为是同事关系，他不好意思讲，不过对面马上也要卖房子了，等卖的时候让他们拆了。

王女士说，她也和对面邻居商量过保笼的事情，邻居答应等房子卖掉时让新买家拆掉保笼。“过了两年，对面的房子确实卖了，但新邻居并没有重新装修，保笼也就没有拆。”

2008年王女士家装修搬运大件物品时，都要和对面邻居打招呼，让他们把折叠门打开，方便物品转弯入户。换了新邻居，他们连个联系方式都没有，也懒得麻烦人家。

王女士说，她老公腰不好，严重时要戴腰托，膏药理疗长年不断，现在年纪越来越大，有过上次担架进不了门的经历，对面的保笼更让她担心了。另外，对面保笼里面都是杂物，万一遇上火情，相当于门口堆了一堆易燃物。

去年六七月份，王女士先后4次打12345投诉，一直没能解决。

去年12月20日，她找到朝晖街道，街道说要走流程，下发《整改通知书》。

今年3月12日，她找到朝晖街道相关负责人，对方回复：“过完年也在和社区沟通，想约对面这户人家沟通一下，我们来帮他把门口的东西进行一定的拆改，保障您的正常进出。但是好像听说这户人家没有人，通知书已经叫社区发了。”

然而虹园社区工作人员告诉王女士，对面这户人家不见街道的人，也不谈，至于通知书有没有下发，不清楚。

3月13日，朝晖街道相关负责人打电话告诉王女士：“城管今天会下发《整改通知书》给对面住户，15天内如没有处理，会采取进一步的措施。”