杭州网讯　“需要号子吗？我可以搞的到。”相信很多去过医院的人都会在医院大门口碰到这样的陌生人，主动提出帮着挂号，而有的人考虑省事，就花高价买了。患者自损的利益同时，也给“黄牛”提供可趁之机。为此从2015年1月1日起，浙医儿院将实行最为严格的“实名挂号及就诊”制度。

家长在挂专家门诊时请一定携带患儿有效证件

如专家号上名字等信息和病人病历本、医保卡不符，将不予看诊。

浙医儿院门办主任汪天林告诉记者，我们很多患儿可能得了很轻的病，但家长也要挂专家号，所以这也使得“黄牛”盯上了专家号。

近4年来，预约挂号时浙医儿院已实行核对有效证件的“实名挂号”，然而并不能杜绝“黄牛”用非就诊患者的有效者证件挂号后将专家号转卖给病人。为此，2015年1月1日起，浙医儿院将实行最为严格的“实名挂号及就诊”制度。在就诊时，医生会查看挂号单上的信息是否与患儿真实信息相符，如果信息不符，将不予接诊看病。

同时，家长在挂专家门诊号时，必须凭患儿有效证件挂号，有效证件可用患儿身份证，户口本、医保卡、市民卡、出生证明、护照、学生证等。请各位家长挂号就诊时请一定携带患儿有效证件，以免耽误您就诊。

政策实施之初，考虑到我们的家长可能未有效证件来就诊，同时急于看病，医院将每天安排4位保安对未带患儿有效证件的家长进行身份审核，对于未带有效身份证件的人员确为就诊患儿及家长的，到开设的3至4个特殊窗口进行现场挂号。

院方希望家长朋友也配合保安人员工作，共同打击“黄牛挂号”。

在与“黄牛”斗争存在不小的难度 需要大家相互配合

医院门诊采取多种措施打击“黄牛挂号”

浙医儿院院长助理毛建华介绍，医院黄牛属于历史问题，通过武林派出所调查，儿童医院黄牛帮派存在十余个，主要为安徽帮、江西帮、河南帮。最大的帮派达30人左右，最少的帮派3人，多数帮派还雇用劳教释放人员、无业人员、无证人员来排队挂号，给医疗秩序和社会安定带来极大的安全隐患。且黄牛人员流动性较大，不断更换人来挂号，给保安甄别带来非常大的难度。

黄牛主要通过提前排队、占位等手段，控制紧缺的专家门诊号，再以高出正常价格十几倍乃至几十倍的价钱兜售给急需诊号的患者。

一些黄牛利用信息不对称，在门诊散布虚假信息蒙骗患儿家属，造成人为号子紧张。同时，黄牛利用虚假信息进行网络预约，抢占号源，一些人受雇于跑腿公司，凭借家长提供的患儿真实身份信息帮忙代挂号。

记者了解到，浙医儿院始终在打击“黄牛”，但与“黄牛”斗争存在不小的难度。黄牛分工明确，而且一直在提高技术手段，一度发现黄牛冒充医生签名加号、雇佣附近居民及孩子来“现场预约”，通过软件网络预约“秒杀”，挂到专家号随后进行倒卖。

浙医儿院保卫科科长丁光超介绍，在打击黄牛的过程中，发生很多“黄牛”帮派头目冲击医院保卫科人员、保安、门诊护士等事件。护士被辱骂、推搡，保安被殴打，更有甚者，黄牛威胁保卫科工作人员，四五个黄牛尾随保卫科科长下班，严重威胁其医务人员人身安全。

为此，联系武林派出所，但民警认为对“黄牛”无法立案处理。工商部门对所谓“跑腿公司”从事代挂号也难以规范；因此，医院只能通过不断改善门诊挂号方式尽量避免“黄牛”倒号。

“我们希望家长和医院共同一起来做这项工作，家长要多了解挂号方式，不要去买黄牛倒卖的号子，事实上很多专家号都能随到随挂。” 浙医儿院门办主任汪天林说。

浙医儿院门办主任汪天林介绍，几年来，医院门诊采取多种措施打击“黄牛挂号”：

专家门诊号源全预约释放，且采取实名制预约挂号，采用网上预约、电话预约、自动挂号机等其他挂号方式；不能同时给不同姓名的患儿挂号；防止“黄牛”占用号源随意挂号、退号，退号需门诊办公室审核；避免“黄牛”用假信息挂号，挂号离开窗口后不再更改患儿姓名；门诊服务台预约频繁，7天内累计预约总数计3次，弹出对话框，“预约频繁，倒号警示！”需审核就诊记录方可预约。

“我们还曾在系统中将部分身份信息列入“黑名单”，且挂号前还需要诊疗卡与身份证等进行验证，然而仍不排除有“线上黄牛”的情况。所以我们要在明年的1月1日起实施这项新的挂号政策。” 浙医儿院门办主任汪天林告诉记者。

6种方法可以挂到专家号 普通内科未限号

浙医儿院滨江新院区开张每天将增加号源600个。

浙医儿院门办主任汪天林表示，部分家长习惯委托“号贩子”挂号，事实上很多专家号都能随到随挂，家长要转变观念，个别专科尤其慢性病可提前通过网络、电话预约；急病可根据病情看普通门诊、急诊，目前内科普通号未限号。

“家长最好不要到黄牛那里买号子，因为有的黄牛反复用一个名字去挂号， 在一个病人身上产生很多药物，完全是不相干的，造成医疗上的风险。” 浙医儿院门办主任汪天林说。

据了解，浙医儿院白天挂不到专家号，可以看夜间内科、外科特需专家门诊，双休日、节假日均有专家门诊。

随着浙医儿院滨江新院区的开张，医院近百名专家坐诊次数从每周1天增加至1.5天，此项平均每天增加专家号源600个，尽量满足患者的就诊需求。

【专家支招】6种方法可以挂到专家号

 1电话预约：拨打电话12580、114、96365预约一周内的专家号）

2、网上预约：浙江在线：www.zjol.com.cn

             浙江移动网： www.zj.10086.cn/12580

             浙江生活365网： www.96365.com

3、诊间预约：复诊病人可以申请医生诊间预约

4、现场预约：湖滨院区门诊一楼预约处和滨江院区一楼预约处现场预约

5、现场挂号

6、每天上午10:00，下午15:00，预约未取号的号源现场释放。