杭州市一医院的老外志愿者为市民提供帮助

    杭州网讯 日前，由团中央、民政部、中国志愿者服务联合会等单位主办的第四届志愿服务广州交流会暨首届中国青年志愿服务项目大赛在广州落幕。作为杭州市推荐的六个志愿服务项目之一，杭州市卫生“健康使者”志愿服务项目通过评审组的考核，荣获大赛银奖。

    医院“微笑台”成为志愿者献爱心的平台

    去年4月，原杭州市卫生局（市卫生计生委）在9家市属医院建立了“微笑台”志愿服务综合平台，招募了各类社会人士参与医院的志愿服务。

    随着杭州市“智慧医疗”就医模式的推进，各医院新添了多种智慧医疗新设施，如自助挂号机、自助取检验报告单、智慧医疗多功能自助机（包括预约挂号、市民卡账户充值）、自助打印发票机等，没有用过这些“新玩艺”的市民第一次自助操作起来有点困难，这时候，总会有志愿者上前帮助指导。使用市民卡智慧医疗结算的市民，从办理开通，充值、入院挂号，诊间结算，一直到取药拿发票，一路都可以得到志愿者的服务和提醒。

    现如今，一走进每家杭州市属医院的门诊大厅就能看到身穿红马甲的志愿者们。他们来回穿梭的身影已经成为各大医院的一抹靓丽的风景线。

    医生乐当志愿者

    杭州市中医院康复科主任倪克锋从大学时代开始便成为一名志愿者，从今年上半年开始，每周六到杭城10多个社区、工疗站为残疾人作讲座、义诊。在今年5月杭州市启动的全国助残日“青春微梦想”公益圆梦活动中，他帮助一个肢残青年实现了医疗梦。

    38岁的包子是富阳的一名二级肢残青年，租住在一个小区的车库里，以开报亭为生。患小儿麻痹症的他曾经能独立行走，但现在身体越来越差，已经没法独立行走，经常摔跤。他给杭州肢残协会青工委的微信平台上提交的梦想中写到：“现在身体越来越差了，真怕有一天会瘫痪。我现在最大的愿望就是想去一个大医院检查一下，想听听专家的建议以及未来的康复训练。以现在的情况去不了大医院，希望那个好心人能帮我一下”。

    倪克锋医生从市残联得知这一梦想后，立即联系了他的两位同事：该院急诊科副主任欧阳侃医生和骨科的胡庆丰博士，利用值休时间，驱车去看望和会诊了这个特殊的病人。会诊后，三位医生从各自的专业角度对包子给予了康复训练指导，并亲身做了示范。临行前，医生们反复叮嘱包子要多锻炼，改善运动能力，使自己的生活保持较好的状态。

    日前倪克锋刚获得市残联颁发的杭州市首届“最美助残志愿者”，他和同医院的另两名医生近日还获得了市肢协青工委颁发给他们的“爱心圆梦 真情助残”感谢奖牌。

    现如今，外出义诊、社区助残、开设健康讲座、教授急救技能、当网络医生、电话医生提供咨询服务已成为杭州市近3千名医务人员志愿者的常规工作。