杭州网讯 2015年春节刚过，记者从市住保房管局了解，房产办证即将推出网上预约服务，以后办证可以跳过那一排长队了。

    网上预约服务即将推行 办证不用排队了

    杭州市民如果要办理房产证，必须前往市住保房管局的平海大厦办证大厅或者其它几个办证点，一到高峰时期，总是面临长队。不少人苦恼自己脱不开身，所以把办证的事总是一搁再搁。

    记者了解到，这个问题不久后就能得到解决，因为市住保房管局将推出网上预约服务，办证不用排长队了。

    网上预约服务是怎么样的呢？市住保房管局工作人员介绍说，今后市民可登录杭州市住保房管网（www.hzfc.gov.cn）进入房产办证网上预约服务模块，先录入基本信息，再进入内部核实，系统核实无误后就可进行办证的时间、地点选择。若房产办证网上预约申请获得通过，系统将会发送确认信息至预留的手机号码作为办证凭证。

    房产办证网上预约系统采用的是实名制注册，设有“诚信系统”。市民可通过市住保房管网进行用户注册、选择业务类别、选择办理套数、时间和地点，若用户手机接收到确认信息则表示预约成功，届时按照网上约定的时间、地点前往窗口办理业务即可。

    不过，需要提醒市民的是，当选择所要办证的时间段后就不能更改，必须在选择的时间段内来大厅办证。“这样可以节约市民的时间，不用再排长队了。也让我们工作人员更能合理地安排时间。”工作人员介绍说。

    据悉，房产办证网上预约服务主要包括抵押权注销登记、商品房买卖、存量房赠予等业务。目前，房产办证网上预约系统已进入测试发阶段，计划于近期投入上线试运行。

    优质服务再“升级” 服务效率全国领先

    网上预约服务的推行，让杭州市住保房管局优质服务再升一级，使整个服务系统更加全面。

    近年来，市住保房管局推出了“靠前服务”、“绿色通道”、“主动引导”、“一站式服务”、“多点查档”、“上门查档”、“‘点对点’查档”等多项便民服务。

    如“绿色通道”对于一些情况紧急的市民进行快速办证，平时2-11工作日后领证的时间，通过“绿色通道”2-3工作日即可领取。对于一些老、弱、病、残、孕等市民，申请后工作人员会上门处理办证事务。

    即使春节期间，市住保房管局也安排了值班人员，真正做到了“全年无休”。

    “这些便民措施推行出来也提高了我们的工作效率，在全国一直都是领先地位。”市住保房管局工作人员说。