从“住不上”到“住得上”,再到现如今的“住得好”,杭州在住房保障工作上的探索从未停歇。过去,杭州在公租房管理方面遇到过很多问题,比如租金催缴难、房屋腾退难。如今这些问题不复存在,因为杭州“住房保障”已经变得十分“智能”了。
智能卡、智能管家、智能洗衣房
保障房有了商品房的“味道”
承租人许师傅住在公租房“田园小区”,平日里,他出入小区各类门都不用钥匙,而是用一张智能卡。在电梯里刷一下卡,就会显示所住楼层,其他楼层去不了,这和很多五星级酒店的管理方式一样。到了楼层,再一刷卡,就能直接进家门。许师傅家的墙壁上挂着一个智能显示屏,他说,水、电、天然气和房租的缴费通知都会显示在这里。
以往大家对保障房的印象都是脏乱差、没管理,如今保障房也像商品房一样有了“管家”,而且还是“智能管家”。
许师傅是一位独居老人,随着年龄越来越大,他为自己的安全担忧。“如果在家突然病倒了怎么办?”自从小区有了“智能管家”之后,他舒心不少,因为可以通过智能显示屏随时呼叫物业或邻居。“有困难在家里就能求助,很方便。”
此外,为了帮大家解决洗涮问题,市住保房管部门还在小区内配套了智能化自助洗衣房,可以洗衣、甩干和烘干,而且价格很便宜,深受承租人的喜爱。
可以说,智能化的管理让公租房承租者们的日子过得更舒心了。不仅有一套健全的智能安防系统,而且大家还可以在家直接呼叫物业、社区、邻居,可以直接抓取访客图像,这样极大地方便了高龄、残疾等保障对象。此外,园区服务系统还能为大家提供日常生活里常用的各种信息,比如商户信息、社区活动等。
更值得一提的是,智能化的管理有效地缓解了公租房“退出机制难”这一问题。据了解,杭州市建立了公租房和商品房信息智能化共享平台,如果有承租人购买了商品房,网签时信息系统就会有提示,此时承租人必须退还公租房才能办理商品房的购买手续。
让“住房保障”插上“互联网”的翅膀
杭州“住房保障”的智能化不仅体现在房屋的管理上,也体现在了资格申请、信息共享等方面。
杭州在全国范围内率先开发应用网上公租房房源互换平台,承租人可以通过这个平台自行选择适合自己的房源,从而降低通勤成本,保持职住平衡,提高生活品质。此外还在全省范围内率先开发应用公租房网上预申请平台,申请家庭只需在平台上进行预登记申请,上传相关资料,然后到市级审核单位签字确认即可。
插上“互联网”翅膀的“住房保障”,极大地方便了承租人从申请到居住的全过程。受惠的百姓通过写信、致电、送锦旗等多种形式,表达出了自己内心的感谢与赞许。 |