社区文化多元化 互动交流推动融合

提起雪莉，东信社区的居民大概没有人不知道这位热心肠的外国友人。从最早参与社区活动到后来高票当选东信社区的居民代表，雪莉一直参与在社区事务的最前线。无论是元宵节、圣诞节、复活节等拉近邻里关系的节庆活动，还是公益的助学结对活动，按照社工小杨的说法，一个电话过去，她只要有空，准来。更难得的是，如今的雪莉更像是一位文化使者，她把自己的家庭成员还有身边的外国朋友发动起来，都参与到社区活动中。

文鼎苑社区来自加拿大的尼克老师每周都在社区的英语角教小朋友说英语。今年G20峰会期间，他还给社区里的大伯、阿姨们教英语口语。尼克说：“我和许多平常没有说过话的中国人有了更深的交流，彼此进一步了解了对方，对我们外国人来说，这的确是很好的加深与中国人友谊的平台。”

在即将到来的圣诞节，开发区朗琴社区在小区里布置了圣诞树、雪花挂件等，充满了浓浓的节日氛围。目前，朗琴社区共居住着305位境外人士，占常住人口的6%，涉及英国、美国、德国等20多个国家和地区。社区工作人员戏称：“下沙一半的境外人士都住在我们这里了。”因此，双语标牌、英文导引、国际居民宣传栏等，都展现了十足的国际范儿。

更加开放、多元、包容的社区文化，是国际化社区的一个重要特点。由于外籍居民在社区占据一定比例，不同国籍、种族、民族、文化背景、思维方式、社区理念的成员交汇共生，既有外来文化与本土文化的相互交融，又有不同文化之间的相互尊重，使国际化社区成为多元文化共存、交融、发展的精神家园。

杭州市通过开展“邻居节”、“社工节”、“社区运动会”等丰富多样的文化交流活动，不断拉近中外居民的距离。同时社区在中国的传统节日中加入“洋”元素：像“外国人眼中的春节”“元宵节英语灯谜”“中秋团圆宴”等活动，吸引了不少外国友人的参与，让不同群体的社区居民在共同的文化活动中得到共鸣。同时社区的社会组织还积极开展邻里亲善服务项目，搭建了中外居民交流平台。

文鼎苑社区举办第二届国际美食节。

社区治理国际化 居民共享发展实惠

社区国际化建设，让全体居民享受到切切实实的实惠。文鼎苑社区负责人介绍，社区在关注境外居民个性需求的同时，也让他们平等地享有社区资源，推动社区居民共处、共享、共融。社区服务质量和环境的提升，不仅使境外居民住得惬意，本土居民也受益匪浅。

如果你生活的社区里，环境安全、卫生整洁、配套齐全、邻里和睦，那么幸福感是全体社区居民所共有的。“像我们小区去年举办了一次国际美食活动，各国友人穿上自己国家的特有服饰，做各种当地美食给居民品尝。这些活动使他们既感受到了家乡热闹的氛围，又体验了中国文化特色。各种促进中外民俗文化融合的活动，让国际友人不断融入进来，也让小区居民打开了国际化视野。”文鼎苑社区的工作人员说。

不仅如此，社区还积极动员组织国际居民以社区主人翁的姿态，参与各种公益活动，发表自己的观点、贡献自身的力量。例如滨江区东信社区，还有热心社区事业的国际居民通过民主程序成为楼道长，充分实现了社区自治的广泛性。同时，社区积极打造国际化志愿者队伍，共同参与社区管理，充分发挥了国际居民的主动性，增强了他们的认同感和归属感。

社区国际化的最终目的，不仅是给国际友人提供方便，更是面向所有居民生活环境的显著提升。杭州制定发布的国际化社区评价指标体系和服务指标体系，均着眼于打造惠及全市居民的国际化社区发展体系。

可以期待的是：在不久的将来，一个个具有杭州特色、国际视野、自由开放、美丽和谐的国际化和现代化社区，将给杭州这座城市带来更多生机与活力。