2018年市区公厕要求无异味

光复路上的这家公厕异味太重怎么办？

“我家楼下的公厕异味太重了！”昨天一早，颜女士带着她60多岁妈妈走进了市城管委的信访室，一句话就让在场的工作人员坐不住了。

这个月开始，市城管委启动“接访、走访、开放日”活动（简称“两访一开放”活动）。即每月10日和20日（遇节假日顺延）分别为全市城管系统走访日和接访日，那两天从市城管委到各城管中队负责人都要去走访基层，收集民情民意、接访解决群众诉求。

3月20日，是杭州城管系统“两访一开放”的首个接访日。在市城管委办公大楼信访室，接待颜女士和她妈妈的是市城管委党委书记、主任李磊。

我家楼下的厕所能不能不那么臭？

杭州的公厕向来以干净、整洁为人称道。今年，市城管委还对市区计划提升改造100座公厕提出了新要求，要达到有厕纸、无异味、洗手有水、地面无水的基本状态。

按道理，市区的公厕面貌应该是越来越好，颜女士家附近的公厕怎么了？

颜女士说，自己是替老母亲来诉苦的，要投诉的是光复路跟平海路口的一座公厕。

“我家在二楼，我母亲主卧的窗户下面就是一个公厕。这个公厕在我小时候就有了，当时光复路有个马路菜场，为了解决菜场经营户上厕所的问题，就在这里建一个公厕。

“当然公厕存在肯定有其道理，但这个厕所味道太重了。我听说这个公厕2016年曾改造过，怎么现在还有异味？”

李磊听完后马上表态，市区公厕现在要求做到无异味、有厕纸，对老旧小区的公厕来说无异味更重要，现在的技术也能达到基本无异味的要求，“公厕要迁移、要变大，要征求民意；但在现有基础上做到无异味，我有责任做好这件事！”

让颜女士一家备受困扰的公厕，是湖滨街道的棚桥公厕。公厕的确紧挨着颜女士家所在的居民楼，几乎是一墙之隔。

公厕外立面看起来还比较新，米色外墙砖、黑色瓦片，一间女厕、一间男厕，南面还有一个锁起来的不锈钢门，写着“倒粪处”。

上城区城管局的相关负责人接到投诉，赶到了现场。

他说，这座公厕建成于1984年，早于居民楼建设，当时为何两者建得这么“亲密”，现在很难说清楚，公厕保洁时间为16小时，每天6点到22点进行保洁作业。

上城区城管局的工作人员说，异味重的原因有很多，可能是保洁次数不够勤，也可能是倒粪处散发出来的，接下来会督促保洁人员加大进出“跟踪”，随时清洗、增加保洁频次，同时增加盘香，尽可能让周边的居民满意。