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@手机用户 这项新业务全国300万人已办理!你办了吗?杭州享受上门服务!
hwyst.hangzhou.com.cn  2019年11月29日 13:52:51 星期五

这些号码暂时不能携号转网

根据三大运营商公布的携号转网服务细则,下面这些号码现阶段不支持携号转网:

①卫星移动业务号码:网号为1349、174等号码;

②移动通信转售号码:网号为170、171、162、165、167等号码;

③物联网号码:物联网专用网号(如146、148、149、140-144、1064号段等)号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码;

④其他不符合国家政策规定的情况。

办理携号转网遇下列情况可投诉

根据工信部印发的《携号转网服务管理规定》,对电信企业做了限制,明确不得有下列9种行为:

(滑动查看全部内容)

(一) 无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务;

(二) 用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择;

(三) 擅自扩大在网期限协议范围,将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限,限制用户携号转网;

(四) 采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量;

(五) 在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传,提及其他电信业务经营者名称(包括简称、标识)和资费方案名称等;编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息,隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户,诋毁其他电信业务经营者;

(六) 为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案;

(七) 利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式,妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行;

(八) 用户退网后继续占用该携入号码;

(九) 其他违规行为。

来源:杭州发布 作者:资料/中国移动杭州分公司、中国联通杭州分公司、中国电信杭州分公司、新华社、人民日报、人民网 编辑:张翟
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