从昨日的杭州“战疫情 促发展”工作推进会上传来消息：在杭州租房的企业员工，符合相应条件的可以由企业统一在网上申领租房补贴，并且实时到账。一键通的杭州市“亲清”新型政商关系数字平台“亲清在线”于3月2日正式上线运行，政企之间通过政商“直通车式”的在线服务，将切实发挥政商协同优势，真正实现在线双向互动、直接连接、平等互信。“端到端”的一键点击，将使政府服务常态化直达所有企业和员工成为可能。

一场突如其来的疫情打乱了我们的日常生活节奏，然而这种极端状态也倒逼着我们从传统的模式中大踏步往前。这场疫情不但改变了以往的经济业态，推动经济的转型，同时也改变了政府服务和城市治理的方式。

2016年底，“最多跑一次”改革在浙江首次被提出。“最多跑一次”改革是通过“一窗受理、集成服务、一次办结”的服务模式创新，让企业和群众到政府办事实现“最多跑一次”的行政目标。这项面向政府自身的自我革命，对全国而言已成为改革的样本。

“最多跑一次”很快在全国推广，然而仅仅过去三年，面对疫情，杭州又提出了更新的要求——“最多按一次”。本次“亲清在线”平台一端向所有不同企业开放连接，一端向所有与企业相关的部门开放连接，政府端和企业端双向集群式开放。企业端支持多个接口的接入，供企业自主选择。同时，在企业端上，一个企业只有一条通道，不需要去寻找各个部门的窗口，可以实现企业“最多按一次”。

本次疫情，促进了杭州政府部门的互联网办事效率，加速了管理部门运用大数据分析和AI技术等构建智慧城市。比如昨日的“战疫情 促发展”工作推进会上，杭州还于全国率先推出杭州“读地云”，做到产业用地从地块推介、交易、签约在线完成，全力实现“云上读地、网上交易、线上签约”的一体化全过程“云上供地”模式。1月29日，杭州公共招聘平台上线了新春网上招聘会预告，短短10小时，预告点击量超50万，访客IP显示，点击来自全国32个省、直辖市、自治区，显示了杭州打造“数字城市第一城”的魅力。

城市大脑和智慧城市的背后是基础建设投入和人才的引进。2016年杭州成为全国首个探索城市大脑的城市，不断引进人才，加快科技建设，用技术创新来推动制度创新，实现城市治理模式的重大变革，今天，一场疫情正倒逼政府和企业在云计算、大数据、人工智能、物联网这样的精尖领域换道超车。

技术带来的革命使得我们城市治理方式发生了巨大改变，这也是此次危机中带来的“机”。从“亲清在线”“读地云”到“云招聘”“网上签约”，从跑部门到网上办、从“面对面”到“屏对屏”，杭州正在变成一个“云端上的城市”。在建设“数字经济第一城”的同时，杭州也在着力建设“数字治理第一城”，这也使得这座古老而现代的城市散发出更大魅力。