城市亮灯哪里该璀璨夺目，哪里该幽暗朦胧？公交站牌是疏一些好还是密一些好？交通辅助设置隔离桩该怎么分布？这些看似琐碎的小事，却实实在在影响着杭州老百姓的幸福感和获得感。城市管理要像绣花一样精细，这些问题始终绕不开。

5月12日上午，杭州召开“美丽杭州”创建暨“城市环境大整治、城市面貌大提升”百日集中攻坚行动动员部署会。记者从会上得知，这项行动将从2020年5月中旬一直持续到8月底。也就是说，接下来，杭州在环境卫生整治、市政（桥梁隧道）设施养护、城市景观、城市环境秩序、生活垃圾分类等方面都将得到进一步提升。

那么，近期杭州城市环境突出问题有哪些呢？从现场播放的曝光视频中可以看到，目前，建筑垃圾、大件垃圾乱堆放，网租单车无序停放，“僵尸车”长期占道，绿化带养护不到位等问题依旧突出。

例如，在美丽的西湖大道上，道路中间的花箱内有不少塑料瓶子、纸屑等窗抛物；在下城区潮鸣街道艮山桥-建北桥北面人行道附近的游步道上，有大面积违规堆放物；在西湖区五常大道荆常路文二路口，下午6点半左右，有人将中晚餐垃圾乱投放；还有萧山区育才路与道源路交叉口北侧绿化缺失等等。

毫无疑问，当前是杭州这座城市建设的阵痛期，一方面要加强城市基础设施和亚运场馆建设不松懈，确保亚运筹备各项工作加快推进。另一方面，也不能任由城市环境变差，社会群众体验感下降。

可以通过对一条路的治理，看出城市管理的工作难度不小。杭州天目山路是一条横贯杭州东西的重要通道，这条路最长，问题也最多。因为天目山路沿途工地多，岔路多，连接着地铁、快速路、隧道等，这给杭州城市的绿化、交通管理、空气质量、市政养护等都带来一些不利因素。

但这些难处并不能成为问题突出的借口。记者了解到，杭州市各级部门目前已成立“百日集中攻坚行动工作推进小组”，并将百日攻坚工作的重点分为8项，分别是城市道路及两侧环境整治，城市河道环境综合整治，公路、铁路及两侧环境整治，建筑工地及周边环境整治，城市综合环境秩序整治，住宅小区环境持续整治，园林绿化环境整治，道路交通秩序组织。另外，要求全市各级、各部门每月上报整治工作，并公开进行排名，对排名末三位的启动约谈机制，排名评比行动将从本周开始进行。

参与城市管理，同时也是每一位杭州市民的责任与义务。那么，杭州人能做些什么？面对一些突出问题和顽疾，比如机动车驾驶人员乱扔垃圾执法取证难，渣土车辆不封闭运输导致抛洒滴漏，大型运输车违法上高架快速路，有人在公共场所随意大小便等不文明现象，市民可以利用行车记录仪等设备拍摄并举报。举报通道包括“杭州城管”微信公众号、“贴心城管”APP，市民也可以拨打热线电话（85100000、81951707）参与爆料，经工作人员取证核实后，市民还可获得一定的奖励。