杭州日报

为不断深化城市大脑应用场景，提升便民服务的水平，今年上半年，杭州住保房管局着手开发“加梯服务”手机端小程序。

据介绍，小程序中设置了不少便民场景，比如可以把前期加装意愿调查改为线上操作，免去了楼长或者牵头人不得不在晚上或者节假日挨家挨户上门了解意愿的麻烦；与此同时，对加梯有意见或者建议的居民也不用担心“当面不好直说”，可以直接在后台提供真实想法。

在德胜新村南小区，服务小分队也积极鼓励居民通过小程序参与“加梯意愿线上调查”。在工作人员指导下填完调查的石大妈连连说道“这个小程序好，这样我们就可以直接了解大家的想法了。”

加梯办的工作人员介绍说，目前小程序还在试点阶段，后续还会根据居民反馈继续完善，在总结和汇总首次活动情况后，下半年“加装电梯意愿调查服务进社区活动”将会加大试点，在更大范围展开。