同样型号的爱仕达炒锅，B2C网站京东商城卖399元，超市里卖近500元，你选择在哪里买？相信大多数人会在京东商城下单。天津的消费者刘先生就这么做了。不过，刘先生发现，在京东商城买来的锅似乎比之前从超市里买的同型号锅要薄一点。

超市里，爱仕达的销售人员说，无烟炒锅的标准是锅的厚度必须在3.5毫米以上，炒锅导热才均匀，炒菜才会达到无烟的效果，锅壁越薄无烟的效果就会越差。

这么说来，刘先生在京东商城买到的锅是质量缩水了？

爱仕达解释：锅变薄是工艺改进了

被指所售爱仕达炒锅质量劣于超市专柜后，京东商城昨天回应：京东商城销售的所有爱仕达产品，与在实体店销售的商品完全相同，不存在特供品的问题。针对用户在京东商城购买的爱仕达锅具厚度差异问题，京东商城高度重视，经过了解，这是由于不同商品的批次问题。

同一型号不同批次的炒锅就会有厚薄问题？京东商城的解释显然没法让人信服。

爱仕达公司销售总监陈启令说，刘先生购买的这一型号的不粘炒锅自推出以来市场销售比较好，但有一些女性顾客反映这口锅太重，炒菜的时候翻动起来比较困难，考虑到这一市场意见，爱仕达公司对这口锅的工艺进行了改进升级，用上了新的旋压工艺，这样一来，锅的底部还是跟以前一样厚度，但锅壁会稍微变薄一点，从而使锅变得轻一点。

陈启令强调，用了新工艺之后，锅的功能和使用性能都跟以前一样，型号也没有改变。刘先生之所以买到两口不同的锅，是因为他在京东商城买的是用了新工艺的锅，而在超市买到的还是用原来工艺的库存锅，由此产生锅质量变差的误会。

产品用上新工艺“升级”了，型号却没有发生变化，这的确是件比较稀罕的事。

网购商品质量差是潜规则？

有数据显示，在一家电子商务网站上，夏普、海尔、美的、海信、TCL、创维、奥克斯、奔腾、惠普、Acer、联想等40多个品牌推出了专供机型近500款。

尽管京东商城和爱仕达都否认这款炒锅是京东的特供款。不过，这次事件还是让众多网购爱好者不禁在心里“咯噔”：会不会网上卖的很多商品，虽然看上去和实体店里卖的一样，但因为价格便宜，其实质量也相应要差一点？

对这个问题，某网购平台的内部人士说，由于品牌厂商直接在网上开店，营销成本和渠道成本大大降低，同款产品的网络零售价往往能比线下零售价便宜15%以上，导致大量消费者开始“线下体验、线上购买”，因而容易引起线下经销商的极大不满。为了保护实体市场，很多厂家会推出网购特供款，在产品的外观上做细微改动，相应的，产品型号也做一点变化，让线上线下没法比较，这其中，不排除有厂商会在网络特供款的材质和功能上做一点手脚，以降低成本。

以某著名品牌豆浆机为例，该品牌就在各个网购平台推出了不同特供款，与实体门店所销售的豆浆机都有细微区别。比如一款豆浆机，商场里卖500多元，网上只卖300多元，两者看上去非常相像，功能材质上都一样，只有花纹上有一点细微的区别。也有的网络特供豆浆机，在外观上和在实体门店里销售的完全一样，但其内部所用的材质和功能可能就不一样了，比如商场里卖的用全钢下盖，但网上特供款用的材质就不是全钢的；又比如商场里卖的豆浆机所用的是更新更高级的豆浆研磨技术，但网上卖的那款虽然外观一样，却只是用以前较为普通的研磨技术。