昨日，中消协根据消费者投诉盘点出网络团购中存在的退换货难、价外有价、高标低折、线下限制、服务超售等五大问题。

中消协相关负责人指出，一些不法经营者利用极低的团购价格吸引消费者参团，将假冒伪劣的电子产品、珠宝玉石等商品推销给消费者。消费者一旦发现产品质量存在问题，网络平台和供应商相互踢皮球。

团购行业出现的不规范行为，不仅与团购行业诚信意识的欠佳有关，还与监管和法规滞后有关。中消协建议，要根据团购服务的特点，从规范交易主体、保障知情权利、完善售后服务、畅通维权渠道等方面加强规范和管理。