杭州网讯 位于钱江新城的“市民之家”给杭州人和新杭州人提供了一门式办理的便捷服务，从开放之初可办理178个事项逐渐增加到230多个事项。如今群众呼声比较高的医疗保险也将在今年5月正式进驻市民之家，这是杭州网记者从市民之家管理服务中心获悉的最新消息。

    据了解，杭州市劳动保障局将在市民之家开出8个医疗保险窗口，可办理64个事项；另外5月份起，社保窗口也将从现在的2个窗口增至4个窗口，可办理20个事项。8个医保窗口将位于市民之家一楼原市民长廊区块。

    目前，市民之家管理服务中心正在为医保窗口的进驻作积极准备。

    市民之家开放半年来，为广大市民群众提供了优质便捷的服务。据统计，今年以来市民之家办事窗口已经办事147906件，从开业以来累计办事322231件；今年以来共接待办事群众134943人，开业以来累计接待办事群众382208万人。今年以来日均接待办事群众2000人左右。

    互动平台的互动活动也开展的有声有色。今年以来共计举办46场互动活动，吸引5100余人参加，开业以来累计举办74场互动活动，吸引1万多人参加。

    进驻市民之家的杭网议事厅自去年12月30日上线以来，页面点击率已经突破393万，“网上服务”栏目共接受网民投诉、举报、咨询、建议近400条，件件得到回复和落实；热点热议、民生恳谈等栏目共计举办11场大型互动访谈活动，网友跟帖留言2000多条。

    资讯平台也做了大量改进，除了可以让群众查阅杭州和各部委办局的文件档案等信息之外，也将逐渐为前来办事的群众提供现场资讯服务。

    “国内领先，世界一流”，在这个目标的指引下，杭州市市民之家正在大步前进。