网友(135****3180)：

今天我得知，华数现在用的是非通用即插即用（UPnP）网络地址转换（NAT）技术，怪不得最近看PPS，用迅雷都显示内网用户，有时查自己IP也显示为外地的，等于说我们现在变成了一个局域网了，看起来有公网IP，其实都是内网的，华数的朋友可以上电驴看看都是LOW ID，用BT的话，别的用户发起的连接也无法连接上去，下载速度当然慢啦。记得早几年装华数（那时叫杭州网通），速度真是快啊

网上找的资料：“非通用即插即用（UPnP）网络地址转换（NAT）”、“非对称NAT”、“对称NAT”、“级联”等等 表示用户是内网，经由网关或路由器上网，网关或路由器的NAT不支持UPnP，或虽然支持UPnP，但UPnP被ISP、网络管理员关闭了。这类用户很难让BT软件获得由其他下载者发起的连接，想提高下载速度。

请杭州的有关部门能管管吗？我花了这么多钱，却得不到应有的服务，那天打去华数客服居然说是因为PPS在忙的时候封了华数的IP。我晕，明明是你华数有问题，居然说人家封了你。

回复时间： 2010-04-01 杭州网通公司3月31日回复：首先，非常感谢周先生关注华数网通的业务发展，并提出宝贵意见!为了提供更稳定的网络服务，华数网通正在对整个网络进行升级改造，但并不影响用户常规网络应用，如果用户偶尔发现有异常情况，预计待网络升级改造完成后会得到改善。为感谢周先生对华数网通的关心，经审批，同意将其带宽剩余服务期内免费升级，同时也会不断加强和改善网络质量！（杭网议事厅07）