4月7日下午，全市行政服务中心信息化建设工作座谈会在萧山区召开。“中心”党组成员、副主任孙月红出席会议。“中心”综合处副处长陈琦主持会议。各区、县（市）“中心”及杭州经济技术开发区“中心”负责人参加会议。

会议通报了2011年市“中心”信息化工作的主要内容。一是争取在上半年解决垂直部门数据获取这一共性问题；二是结合三级行政服务体系建设的推进，进一步做好“网上一家一中心”系统向乡镇（街道）、村（社区）延伸，市直各部门、各区县（市）应加大对网上办事功能的宣传力度和培训力度，进一步提高百姓对网上办事的认知程度；三是大力推进市本级和区县（市）两级系统的审批业务联动；四是加强与华数集团合作，使市本级和区、县（市）“中心”的审批服务事项静态信息年内实现数字电视查询功能；五是完成市“中心”内网门户网站建设，实现整个行政服务体系信息一目了然，各区、县（市）“中心”要配合维护信息加载等工作；六是各区、县（市）要加强交流合作，有重点地开展联合研究，相互提供可供借鉴的经验，少走弯路。会议听取了各区、县（市）“中心”信息化建设（网上行政服务中心建设）情况，总结了近年来的建设成果，交流了建设过程中遇到的问题和难点，并就下一步工作计划进行了讨论交流。

孙月红副主任在会上强调当前是加强网上行政服务中心建设的关键时刻，并充分肯定了各区、县（市）网上行政服务中心建设取得的成绩。目前，各区、县（市）“中心”都已建成了网上平台，触角已延伸到基层，门户网站上几乎都做到了权力全公开，建设工作亮点纷呈。孙月红副主任同时指出，当前网上行政服务中心建设中还存在市、区审批项目有待扩大、三级体系需进一步延伸，以及垂直部门数据交换问题，推广应用问题，数据保密问题，电子文档法律问题，信息共享问题等。孙月红副主任对下一步工作提出了七点要求。一是各部门要依靠纪检监察部门来推进“网上一家一中心”建设，不仅要对外推广网上应用，内部业务部门的工作人员也要加强对系统的应用；二是要在提高效能上下功夫，一方面服务类事项要向基层延伸、提升服务效能，另一方面要加大并联审批的网上应用度；三是要加强三级联动，达到共建共享；四是加强宣传推广应用；五是要扩大网上办事的事项，一方面是要梳理、规范已进驻的事项，另一方面，要拓展门户网站上展示的内容；六是“中心”相关人员要参与系统开发工作，提出建设需求；七是要进一步加强沟通交流