@平安采荷：紧急预警：今日我所连续接到两名淘宝店主报案，他们都被假冒支付宝客服电话给骗了。一个从百度上搜索到的假冒电话，通过银行汇款三次，共一万多；另一个从支付宝论坛上找到的假电话，通过支付宝转账2500元。骗子电话都是海南的，嫌疑人也有明显的海南口音。我查到了真正的支付宝客服电话0571-88156688。

5月27日 23:16 来自新浪微博（采荷派出所）

记者赵洁、通讯员杨蔚：6月9日，又有一位淘宝女店主遭遇类似骗局，损失52000多元。当天中午12点左右，她的网店突然多了若干差评，有买家联系她，付点好处费可以把差评删掉，不相信就咨询客服400602××××。店主特意用百度搜索了一下，确实查到这样一个“淘宝客服”电话。

她拨过去，一自称客服的男人说，差评可以删，但需要一笔资金，完毕后可通过支付宝返还，于是她两次到银行汇钱，但差评始终没有消失。这时，她再到百度上去查那个400开头的假客服电话，却再也找不到了。

采荷派出所所长张瑞光说，网店店主遭遇此事，不要因为差评先乱了方寸，应当报警并向真正的网站客服求助。

查询购物网站的客服电话时，最好不要通过搜索引擎，可以通过114电话查询，或直接到其官网查询。比如，淘宝网首页顶端最右侧有一个“网站导航”，下拉菜单的“帮助中心”里，有最详细的客服电话，还提供在线客服咨询。