五星电器收到消费者旧家电凭证

网上对五星电器以旧换新的报道

    杭州网5月15日报道了《五星电器 办理以旧换新手续后却拿不到钱》的新闻后，已经过去一周的时间，五星电器也没有给出任何回复。消费者再次致电杭网记者投诉，认为五星电器根本没把消费者的投诉放在眼里。

    杭网记者5月15日就已经拨打五星电器400全国客服电话，接电话的工作人员不仅要了消费者的联系方式，同时也要了杭网记者的联系方式。杭网记者再三告知请给予回复，可是已经过去一周时间，居然还没有接到五星电器方面任何回复。

   杭网记者百度五星电器以旧换新，发现有很多关于对五星电器以旧换新违规的报道。难道五星电器以旧换新的问题已经由来已久？这次已经办好以旧换新手续后为什么不给兑现？对消费者的质疑，五星电器究竟是不想回复？还是不敢回复？杭网记者继续关注。