杭州网讯 “都怪我胆子小，当时被他们围着就稀里糊涂把钱付了……”上周，在富阳市消保委调解室，孙小姐一脸郁闷，她说自己怎么也想不明白，只是应同事之约去洗了个头，怎么转眼就花了一万五呢？

洗着头被忽悠上了美容部

孙小姐的同事有一张“永琪美容美发连锁”的金卡消费卡。5月25日，同事邀请她一起去富阳市区春秋北路上挂牌为“永琪美容美发连锁”的店内洗头。

进了店，小孙和同事就被带开了。为小孙洗头的店员一个劲地推销该店的充值卡，称5000元办理一张金卡就可以享受三折，小孙没理会。店员又称，该店美容部这几日请了“老师”，为顾客免费检查身体。

“店员说我的颈椎按起来有些‘问题’，建议小孙去请‘老师’看一下，反正免费。”小孙想了想，既然是免费的，同事也还没洗完，就跟着店员上了二楼美容部。

调理=3800元的产品？

所谓的“老师”接待了小孙，很快地在她背后按了几下后就断言，小孙的脊椎骨弯了，而且程度比较严重。

小孙一听就傻眼了，对“老师”的话深信不疑。于是，当“老师”问小孙“要不要调理”的时候，小孙下意识地答应了。接下来，她便被一名店员带进了一间美容间。

待她脱了衣服趴在床上，听到“老师”推着个美容架子也进了房间。接着，小孙便听到一阵“悉悉索索”像是拆塑料的声音。但她没有回头看。

“这盒产品以后就跟你了，原价是3800多元一套的，现在搞活动，只要3400元。”小孙说，那位所谓的“老师”，告诉她这盒产品已经拆过了，就是她的了，而且还送她12次护理。

3400元又怎么变成了15000元？

小孙平时说话都是轻轻柔柔，看这架势，便没敢再说什么。她自我安慰，要是花3400元能治好脊椎也值了。很快，她刷卡付了3400元。

见小孙付钱爽快，“老师”又开口了，称她手上有两个名额，只要小孙花一万元办理永琪的金卡，这套3400元的产品就可以打对折。她说办理了金卡，小孙的朋友也都能用，而且还是三折，很划算。

小孙被三人围着，你一句我一句地有些晕。虽然回想到刚才洗头时，店员推荐的金卡还只需5000元起充，但完全沉浸在如何使3400元这笔支出能节约下来的她，还是迷迷糊糊在店员的怂恿下刷了6600元。

没多久，其中一名来回拿刷卡机的店员又跑进房间，用格外欣喜的语气跟小孙说，刚才店里的经理说了，只要再充5000元进卡里，当天的美容产品就免单。说着，便直接拿着刷卡机催促小孙刷卡。见小孙有些勉强，该店员还抱怨到，我跑上跑下那么多次很累的，你赶紧刷吧。

于是，小孙为了让3400元的损失变小，在店员和“老师”的“围攻”下，最后共支付了15000元。

消保委：美容消费要防“步步惊心”

一直到走出店门回到家里，小孙依旧处于懵懂状态。跟老公一说，老公问她，按照13元一个，15000元可以洗多少个头啊？小孙这才觉得自己是被忽悠了。那所谓的“老师”在未经过自己同意的情况下拆了所谓的产品，自己原本就没有必要为此埋单，而且还是如此大的数额。第二天，小孙怀着不安的心情特地到医院做了检查，检查结果一切正常，这时小孙恍然大悟。

在整个过程中，小孙说到两个细节，一个是关于金卡到底充值多少。她说，洗头的时候该店的洗头工推销时，明明说5000元可以办理金卡，但到了美容部，金卡的充值限额就成了1万元。另一个是，店员在让小孙办卡时说，小孙的朋友亲戚都可以用小孙的卡，但当天请小孙去洗头的同事将金卡拿到二楼让小孙用时，店员却说不能使用。

次日，学聪明了的小孙请教了律师，并听从律师的话再次回到“永琪”店中理论，将对话录音。正是这份录音成为了最有力的证据。

上周，小孙向富阳市消保委提出投诉。经消保委调查，该店的注册登记人早已离开，而目前的经营人则称自己正在办理个体工商户执照，尚未批下来。按照相关规定，未办理营业执照的店家不能进行营业，其办理的充值卡也不受法律保护。同时，该店是在未经消费者同意的情况下拆封产品，属于强制消费。经过调解，“永琪”将15000元退还给了小孙。

在此，富阳市消保委也再次提醒：天上不会掉馅饼，不可轻信免费美容体验；美容院通过所谓的美容器械治疗颈椎、腰椎等疾病是没有科学依据的，不要听信美容治病的谎言；当遇到被迫强制消费的时候，要立即向工商部门或消保委寻求维权。