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免费兑零竟成强买强卖?便民窗口长效管理是关键
hwyst.hangzhou.com.cn  2017年01月10日 15:58:27 星期二

 
598路换零窗口

    杭州网讯 近日,网友钟先生在杭网议事厅爆料称,杭州汽车西站旁有一家卖零食的小卖部,小卖部窗口上明显贴有“598路换零处”的标志,但兑换零钱时,店主却多次以“买东西才给换”的理由拒绝钟先生免费兑换零钱。

    明明写着免费换零,却变相强迫乘客消费?换零标志究竟是店家自己贴的还是公交公司设置的?

    为此,杭州网记者来到汽车西站,一探换零窗口究竟。

    2小时内20余位乘客均成功换零 强买强卖是个例?

记者到达西站已经是下午。前往临安的598C路公交票价为10元一人,记者佯装成乘客,拿出50块钱前去窗口兑换,不一会儿,窗口一位女店员二话没说就拿了两张20块和一张10块的纸币出来。

如此顺利就能兑换成功?记者决定蹲点窗口,观察其他乘客的兑零“成功率”。

两小时内,共有20余位乘客前往窗口换零,无一例外地,全部换零成功。刚从窗口兑完零正要上车的乘客陆先生说:“我经常来换零钱的,都能换成功啊。”

难道这只是钟先生遇到的个例?

 
成功换零后的乘客依次上车
 

小店上午难开张 借兑零钱谋小利

“下午一般都给兑换,上午就要让你买水买面包了。”一位隔三差五就坐598C路的乘客对记者说,“我自己是没去换过,但只要上午坐车,经常会听到别人说这里要买东西才给换的。”

小卖部每天早上6点左右开门营业。店员小金表示,上午的生意并不好做,有时候开了一上午都没人来买东西,前来换零钱的人倒不少。  

“关键有的乘客素质很差的,讲话很冲的。听了不舒服么,我就不想给他换了。”店员埋怨道。

车站旁的店面房租贵,平时卖两元的农夫山泉矿泉水往往在车站旁要卖到三元。“去年一年我们都是亏本在做的。”小金说。

因为入不敷出,店家就动了“歪脑筋”,想通过兑零这一渠道,有一笔没一笔地赚点小利。

来源:杭州网 作者:实习记者 曹青青 洪眀思 编辑:王帆

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