沈小姐说，她在文二西路的雅琪美容美发店办的会员卡，还有3000余元的余额。今年五月份，雅琪关门后，贴出了一张通知，说是把会员档案都转到了文二西路上的亿草新紫桂店，让会员去这家店继续消费。

沈小姐表示，她只想继续用掉卡上的余额而已，对于在雅琪或者这家亿草新也没有异议，但不久前，这家亿草新的店员告诉她，雅琪给他们的读卡器不太好用，不敢保证一直可以顺畅地刷卡，建议她还是尽快把卡上的余额消费掉。

店员的这番话让沈小姐心里很没底，原以为可以在这家店继续消费了，没有想到还有某天这卡就刷不出了的风险，如果真的遇到了那种情况，亿草新也不予处理了。“卡上有3000元余额，我就算去烫头发，一次刷五六百，也得花好几次才能用完。”沈小姐希望能退卡。

昨天下午，维权记者联系了这家亿草新紫桂店，主管米先生表示，雅琪留给他们一台电脑、相关的软件以及读卡器，由于软件不太稳定，且是受远程控制的，所以有的时候（比如晚上10点以后），就无法刷卡了，但总体上没有太大的问题。

“我们接纳雅琪这部分会员是不获利的，如果消费者愿意成为我们的会员，将雅琪卡转成我们亿草新的卡，需要再充值一定金额，否则是无法开卡的。”米先生表示，无法给沈小姐退卡或者直接转成他们亿草新的卡进行消费，但沈小姐也无须担心自己的卡会突然刷不了。

这个月初，有消费者反映德胜的亿草新美容美发店关门，联系不上店主，记者从工商部门查询到，西湖区曾注册过3家亿草新美容美发生活馆，但均已注销。文二西路的这家亿草新的米先生表示，他们与那几家亿草新无任何关联，而是以“真善美美容美发店”名称注册的，在西湖区仅有2家店，都是直营，目前均在正常营业中。

沈小姐反映：两年前，我在文二西路的雅琪美容美发店办了张会员卡，充值10000元。今年5月份，这家店关门了，店家将会员转到亿草新紫桂店消费。但亿草新紫桂店说，雅琪给的读卡器不太好用，让我尽快消费掉。我觉得雅琪的做法很不恰当，希望能退卡。