张小姐反映：6月5日，我来杭州办事入住了杭海路上的杭州四季快捷酒店。第二天中午退房时，把一条这个月新买的裙子忘在了房间内，等我回到桂林发现情况后，马上联系了酒店，但对方却表示已经把我的裙子扔掉了。

6月5日，张小姐和妹妹来杭州办事，当时住在了杭海路上的杭州四季快捷酒店。

第二天中午，在办完事后，她便和妹妹退房离开了杭州，但等她第二天回到桂林后，却突然发现一条裙子不见了。“我仔细回忆了一下，隐约记得裙子好像是忘在了卫生间里。”张小姐说，因为坐火车穿着裙子不太方便，所以当天离开酒店前，她特地在卫生间换了一套衣服。

张小姐称，一发现问题她就马上联系了酒店，但工作人员却告诉她，裙子已经扔掉了。“他们说查房时就告诉过我，是我同意了他们才扔掉的，但这条裙子是我这个月才买的，花了900多元，怎么可能会同意他们扔掉。”张小姐说，入住时，她还办理了一张酒店会员卡，留下了联系电话，所以酒店如果事后查房发现裙子，就应该联系自己，而不是直接把裙子处理掉。

张小姐说：“在别的酒店住宿时，我也有过东西遗失的情况，但等酒店工作人员发现后，都会主动和我联系，并且通过快递或上门自行取件的方式，把物品归还给我。虽然在裙子的问题上，我也有一定的责任，但酒店直接就把我的裙子扔掉了，我觉得酒店这样的做法不太合适。”

昨天，记者联系了杭海路上的杭州四季快捷酒店。

该店负责人范小姐解释，之前确实有工作人员和她说过这件事，工作人员说当时查房过程中，在卫生间内发现了一条裙子和一件内衣，但两件衣物均已被水沾湿，并且不是很干净，但工作人员还是立即向前台反映了情况，在得到消费者的确定回复后，才把消费者的裙子扔掉了。

范小姐说，酒店无法给予消费者现金补偿，但如果消费者下次还愿意入住四季快捷酒店，那酒店可以免费提供一晚住宿作为补偿。