赵大爷手上有一张某旅行社的旅游金卡，卡内有1000元现金，年前，他想用这张卡去旅行，却被门店客服人员告知这张金卡已经过期。最近赵大爷想去日本旅行了，这张金卡的事让他很纠结，“我就想问问，这张卡上并没有使用期限，为什么就过期了呢？”赵大爷打进本报维权热线85188518，希望商报能协调此事。

赵大爷说，这张旅游金卡是女儿在四五年前送给他的，女儿告诉赵大爷里面充值有1000元现金，如果参加任何该旅行社的团，都能扣除1000元。“前几年没有时间出去玩，后来这事就被我忘记了，卡也不知道扔到哪里去了。”赵大爷说，去年年底，他无意中找到这张旅游金卡，就一直惦记着用掉它。

年前，赵大爷和老伴想去杭州周边旅游，于是他带着旅游金卡，跑到该旅行社的武林门门市部咨询。“接待我们的客服小姐看看金卡说，这是很多年前发的卡，早就过了有效期了，现在不能使用。”赵大爷一听，也觉得时间是有些长了，于是付了现金。

前不久，赵大爷又去了该旅行社湖墅南路门店，报名参加了5天4晚的韩日邮轮团，团费是4000元/人，已经预付了2000元。不久前，女儿回家，赵大爷就说起这个事情。“女儿看了看卡，她说这张卡上并没有标明使用期限，应该是可以用的，所以我就想问问，能不能用在这次去的团费上？”赵大爷说，自己当时并没有跟湖墅门店的客服提起过这件事，而且定金也支付了。

昨天，记者联系上该旅行社市场部童经理。童经理表示，虽然赵大爷手上的旅游金卡已经发了好些年了，但是旅行社对这类金卡并没有规定使用期限，所以还是可以正常使用的。“因为毕竟有些年份了，门店可能不太清楚，所以才会说过期了。不过根据你们提供的卡号，我们已经查到这张卡是有效的，所以赵大爷可以到总部来办理抵扣手续。”童经理表示。

赵大爷对这样的处理结果表示满意。