杭州网讯 昨日，降二套房首付比例和房屋销售营业税免征期改为两年的消息不胫而走，人们仿佛看到杭州楼市春暖花开。3月31日，在这片形势大好的背景下，房地产中介服务行业也出现了新动态，一家房地产中介服务公司正式启动了O2O开放交易平台杭州区域中心，致力于让中小房地产中介门店形成一条线一张网，规范全市的房产中介服务市场。

    3月31日下午1点多，口碑吉家O2O开放交易平台杭州区域中心启动仪式在浙江饭店举行。据悉，这天口碑吉家在杭州的134家门店正式营业，共有超过2000名经纪人团队。

    财政部称个人将购买2年以上(含2年)的普通住房对外销售的，免征营业税。这意味着，二手房营业税降低，房东们出售更快更多，房产中介的成交量会增多。不过对于在杭州很多中小房产中介公司来说，他们的压力并不轻。

    口碑吉家CEO宣建锋告诉记者，中小房产中介公司与大品牌公司有着巨大差距。房地产中介市场基本上被链接地产、我爱我家等大公司所独揽，中小门店的机会却少之又少。企业面临着众多问题，比如人员的流动性很大，导致员工培训成本和店长的管理成本也增加了。“一家大型房地产服务中介也不可能包括了所有的房产信息，房产的买卖双方存在着信息不平衡的问题。”

    所以宣建锋与他的创业团队想到把杭州所有的中小房产中介的信息整合在一起，通过统一招聘，对加盟店员进行内训等加强管理。依靠公司内部线上系统，解决了中小中介企业管理上遇到的老大难问题，将原先单个经营的小门店连成线、串成网，成为一个更大的团队。

    O2O开放交易平台讲究的是用户体验，与以往的传统中介不同，O2O模式发展下，用户的体验反馈是决定市场好坏的砝码。“以后跟大品牌拼的不是规模，而是服务质量。就像网购一样，接受服务前看看用户的评价就能知晓。”宣建锋说。

    除此之外，口碑吉家提倡中介行业可以在多元化业务上展开探索。据了解，在国外，一个房产经纪人除从事房屋买卖，还会围绕房屋客户的一整套服务开展相关业务，包括汽车推销、保险代理、装修顾问、家居采购等。

    这方面，口碑吉家做了些尝试，口碑吉家既有海南旅游房产、杭城钱塘梧桐燕庐的独家代理，金融理财等传统业务，又有平行进口车、集成化装修的创新型业务。

    “未来我们买房子、装修到家居能享受到一整套服务，不需要消费者操心。”宣建锋说。