杭州网讯    好电梯是“保养”出来的。今天，杭州市质监局公布2014年度电梯维保企业的星级评定结果，全市78家维保企业中6家评上了五星级，其他34家企业分获2---4星。

    6家五星级维保单位分别是：西子奥迪斯电梯有限公司、通力电梯有限公司杭州分公司、上海三菱电梯有限公司浙江分公司、沈阳三洋电梯杭州工程有限公司、日立电梯（中国）有限公司杭州工程有限公司、东芝电梯（中国）有限公司浙江分公司。

    五星级维保企业是怎么评出来的？

    杭州市特种设备行业协会秘书长汪宏说，首先要看特种设备应急处置中心96333掌握的企业救援处置情况，还要参考监管部门对企业质保体系的考核、特检院每年定期检验的情况、在这一年中有没有发生过责任事故、有没有违法行为。另外，物业管理单位和使用者的满意度调查也是评定过程中重要的参考因素。多方面综合打分，达到95分以上且排名前五，才有资格评五星级。

    到2015年3月30日，杭州市电梯已达7.6万余台，且每年以15%的速度递增。其中住宅小区电梯近4万台，使用10年以上的住宅电梯达到5100余台。

    去年一年近8000台电梯发生了故障

     杭州市市质监局副局长卢建祥介绍说，从96333（杭州市特种设备应急处置中心）掌握的信息分析，“2014年，96333接到的故障投诉占比为10%，近8000台电梯发生了故障。虽然杭州电梯事故率低，但故障率仍居高不下。”

      为了更好得让电梯运行更可控，今年，杭州还将试点电梯网上体检，“利用物联网技术，在电梯维保企业进行试点，进一步提高电梯维保企业的日常处置能力。”卢建祥介绍说。

新闻链接

如被困电梯请拨96333

然后耐心等十几分钟

除了生产厂家、维保单位、物业管理对电梯安全把控，乘客是否有足够的自身安全意识和正确的使用观念对电梯的使用安全也很重要。

其实电梯发生故障关闭停运，是电梯启动自保护状态，人虽被困在里面，却是安全的，这个时候要联系维保单位，或者打96333，就会有专人赶来施救。扒门自救或从轿箱顶部爬出都非常危险，杭州每年都会因此发生悲剧。

96333开始运行后，现在电梯困人的平均救援时间，已经从原先的40分钟缩短到16.7分钟，所以假如被困，请拨打电话并耐心等上十几分钟。