日前，市政府办公厅发出《关于杭州市发展商场化商品交易市场的若干意见（试行）》，提出要发展商场化商品交易市场，市场内不仅有电梯、空调，还有电子触摸屏和电子显示屏，甚至有大商场那样专门的客户休闲服务区域。

《意见》中提到，商场化商品交易市场要满足以下条件：

一是经营方式以零售为主，进场经营户中，企业占市场经营户总数的60%以上；

二是商业用房面积应达到5000平方米以上；

三是要配备空调、电梯、电子触摸屏、电子显示屏等设施，设置完备的行政、商务、信息化等配套设施，有专门的客户休闲服务区域，商业设施和管理服务还要达到省文明规范市场四星级以上标准。

四是有独立的网页或网站，有能提供网上展示、展销、交易等电子商务活动的交易平台，并应适时办理网上交易市场名称登记。

另外，商场化的商品交易市场取名一般不用“市场”，可以用“商城、中心”等。

《意见》还提到，商场化的商品交易市场要建立消费者维权联络站、“12315”举报申诉联络站等，并逐步推行统一管理、统一收银、统一售后服务等管理制度，让市场更加规范化。