康师傅的“再来一瓶”,家喻户晓。时至今日,各方面对其议论不断,到底好不好,还是顾客说了算。近日,市民陈先生向杭网议事厅反映,他买了500箱的康师傅饮品中,有26箱的饮品中奖,但批发商不给予兑换。批发商告诉他这个月最多兑换6%,即买一百箱最多可以兑换6箱。这让他对康师傅“15%中奖率”的广告产生了疑惑。“如果是只兑换6%的话,中奖概率是15%,那还有9%怎么办,这难道是虚假广告?”
这样的“再来一瓶”究竟是好是坏
陈先生:这是“虚假广告”
陈先生自己经营着一个小超市,做着小本生意。他在杭州食品市场的批发商处订了500箱“康师傅”饮料,现在已经提取了450箱,并在批发商处已经换取30箱的“再来一瓶”奖励。但是,还有26瓶被拒绝换取。就此事,陈先生还两次拨打了12315消费者申诉举报电话,被分别以“不归我们管”和“我们不管”的理由拒绝处理。
方先生:我们最终一定会全部兑换的
记者下午走访了陈先生购买饮料的批发商。当时老板不在,店员告诉记者:“我们都是按照(康师傅)公司的通知来处理的,相关业务员告诉我们100箱最多换6箱,超出的我们就没法换了,要不然我们也亏的。”记者随后拨通了店长方先生的电话,“我们是听(康师傅)公司的,每个月会有不同的兑换比例。”他说已经有很多人来向他询问兑换情况,他还找了康师傅的业务员,“因为曾经有一段时间有不法商贩为牟取更多的利益,从外地购买相对便宜的康师傅饮料,拿来杭州换,这给经销商制造了很大的麻烦。针对这种‘捣货’现象,公司每个月会按照不同的兑换比例来决定每个月的兑换百分比,来限制这种‘捣货’行为。”方先生向记者保证说,只要是真瓶盖,虽然现在只能先兑换6%,但是最终肯定会全部换完的。
批发商对进货和兑换数量都有记账
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