波斯猫卫浴店

购买时开出的票据

消费者在店里讨说法

澳洁莎卫浴大理石没有保修

杭州网记者拨打了这家名为澳洁莎的厂家的电话，相关负责人告诉记者：“我们也是从其它地方拿来的，对于消费者提出的质量问题，我们同意更换，但是，拆装费用还是要由消费者自己承担。消费者只能自己去找经销商，我们厂里没有这样的义务，本来大理石就是没有保修的，能给予更换已经是很好的了。”

杭网记者从业内人士处了解得知，大理石台面或大理石产品是有质量保证并保修的。不知道这个经销商和厂家为什么说不保修？

律师：经销商应该承担费用

杭州网记者采访了浙江西湖律师事务所的龚俊峰律师，龚律师说：“每一件产品都有它的质量保证和合格证书，现在郑女士家里的大理石台盆出现质量问题，应该由经销商来承担这笔拆装费用并负责更换。如果经销商不给消费者承担费用，郑女士可以走司法途径解决。”