这年头，用“防不胜防”这词儿来形容我们的日常生活一点都不为过，堂堂国际家电品牌，维修网点却出了个山寨版。杭州用户通过搜索引擎找到这家网站，按400电话打过去，叫来的却是个A货，收了大笔的钱不说，过两天家电又坏了，再找人，却找不着了。

网友爆料被山寨西门子维修部坑了985元维修费

杭州的网友近期在微博上发了这样一条消息，洗衣机坏了不会脱水。他从搜索引擎上找到西门子洗衣机维修售后服务电话400-096-5699,花985元,维修员承诺3个月可返修。不到2个月又坏，联系维修员,先是推维修时间,后竟无法联系到该维修员。

杭网记者联系到了这位网友，他说，他家的洗衣机是西门子滚筒式的，去年9月份发现不能脱水了，于是就在搜索引擎上找到了西门子洗衣机维修售后服务电话，10月初维修员上门维修，据维修员说换了一个控制模块是865元，检修费60元，上门费60元，可是不到2个月又坏了，同样是不能脱水了，于是他多次打维修员电话，可是这个维修员反复推脱说没时间，眼看到了年底了，维修员说过了年再来，可是过了年后，再打维修员电话停机了。

一怒之下他再次拨打400-096-5699，想问问他们的维修部地址在哪？可是他们就是不说。这下这位网友才怀疑有问题了，再看看维修单据上什么章也没有，当他再次致电400-096-5699时问他们是不是假的西门子维修部，那边一口咬定说是真的西门子维修部。

对于洗衣机维修不到两个月又坏了，先是同意上门维修，就是不派人来，最后又给了维修员的另一个号码，但多次联系不畅，维修员干脆关机了。

当这位网友再次致电客服，这时客服居然回复说他们没有那个维修员，也没有这单维修的记录，到现在家中洗衣机依然无法工作。

真西门子维修部表示对这样的事也无能为力

自从他知道遭遇到山寨西门子维修部后，又通过其他渠道找到真的西门子维修部400电话，真的西门子维修部的工作人员说，如果要修洗衣机他们可以派人上门，对于他被假的西门子维修部欺骗的事他们也无能为力。

这位用户觉得西门子的回复让他不能理解，毕竟是假冒西门子的，真的西门子维修部应该重视这个问题并能给个说法。

西门子客服：“这个400-096-5699是假冒的”

杭州网记者了解此事后，致电西门子客服400-889-9999，一位负责人首先肯定400-096-5699的客服电话是假冒的，西门子根本没有授权给这家洗衣机维修部，他们已经接到很多这样的投诉，也向工商部门查过，这家确实在工商部门注册了电器维修，是有执照的，所以也不能对他们采取措施。

杭网记者和这位负责人商量希望他们配合抓住这个假冒的西门子，他们表示愿意配合。