杭网议事厅记者沈霖认真记录居民反映的问题。     现场会吸引了不少街道居民前来咨询、反映情况。

    杭州网讯 “老小区存在的问题较多，尤其是下水管道的严重老化，总是给生活‘添堵’。”

　　“楼道内的线路特别多且乱，不仅影响环境，还存在一定的安全隐患。”

　　“除了所有老小区面临的问题外，我们小区还面临一个很现实的问题，那就是危旧房改造。”

　　今天上午，12345、杭网议事厅共同走进西溪街道，现场倾听取社区居民的心声，并接受信访咨询和求助。

　　西溪街道位于杭州市中心，是一个人口密度较高、基础设施相对薄弱的老城区，因此，居民们所反映的问题，也大都集中在公共设施老化方面。

　　来自石灰桥社区的居民代表说，小区的住宅大都是80年代的建筑，存在的问题较多，其中，下水管道老化尤为严重，堵塞、漏水成了家常便饭，他希望相关部门加快管网建设，恢复管道畅通，别再让管道老化给生活“添堵”。

　　而来自文教社区的居民代表则反映，在许多老小区，电线、网线、有线电视连接线等，都是沿着墙壁连到用户家里，因缺乏统一的规范，从而导致楼道的线路就特别多，而且也特别散乱。“不仅影响环境，而且还存在一定的安全隐患，希望相关部门和单位，对这些线路，重新梳理一遍。”

　　对于老小区存在的问题，下马腾社区的居民代表显得有点着急。他说，除了其他老小区面临的问题外，他所在的小区还面临一个很现实的问题，那就是危旧房改造。“我居住的建工新村，大多是五六十年代的建筑，由于建造时间比较久，早已不符合现在的住房建设标准，存在着安全隐患，希望能加快推进危旧房改造，改善居民的住房条件。”

　　除了老小区公共设施老旧的问题外，公交出行也是居民们关注的热点。来自溪畔社区的居民代表认为，小区周边有无公交，有哪几条路线的公交，站点又设在哪里等等问题，都深受居民关注。她建议，公交公司在路线设置时，能走进社区，通过与居民们座谈等方式，了解居民们的需求，从而设计出更实用、更便捷的线路。

　　此外，居民们还对公交老年卡的年检、小区绿化移植、庭院改造等多方面的问题，提出许多建议。

　　对于居民们反映的问题，12345工作人员、杭网议事厅记者、市城投集团相关部门负责人都耐心倾听和认真解答。现场所有的民意，能立马解决的就当场解决，不能解决的，他们将带回，并交办到相关部门，做到“事事有着落，件件有回音”。”