这条温馨提示“藏”在一个小角落,消费者怎么能看得到?
宏丰家居城答应两天内给答复。
宏丰家居城:我们也在找“惠诺” 欠的3万元租金都没付
7月6日上午,杭州网记者陪同李先生再次来到杭州宏丰家居城,王总接待了我们。
对于李先生的这起遭遇,王总也显得很无奈,“我们也是受害者啊,‘惠诺’欠了我们3万元租金都没付。”
据王总介绍,在搬离的前两天,“惠诺”还承诺会把租金补上,但是等人去楼空,才知道对方已经拍屁股走人了,现在他们也在急切找人。
对于李先生的全额退款请求,王总显得很谨慎,“我们需要通过咨询律师再做决定。”
然而,王总也提了两点质疑:一是当时跟家居城签订合同的是徐的妻子,二是李先生付款时没有走规定的流程。
大笔金额走商场收银台?走了一圈没看到任何提示
家居城提出的“没走规定流程”,李先生认为无法接受。“我来家居城买东西,没有任何人提醒过我‘大笔金额走账到商场收银台’”。
随后,记者也在家居城走了一圈,没有在商店门口或者显要位置见到提示牌,倒是在收银台的一个角落里见到了一块提醒消费者的牌子。
收银台的一位工作人员介绍,顾客也不一定要到收银台来付钱,纯属自愿。
记者随机采访了几家商家,他们也对“让顾客走收银台”提出了质疑,“要是都走收银台的话,大部分店里的POS机拿来干嘛?”
管理方宏丰家居城王总给了这样的解释:一般通过我们收银台,最后返给商家,差不多要2、3个月时间,一般商家急着用钱,都不愿走这条流程。
对于李先生的赔偿问题,宏丰家居城的王总承诺会在两天之内给出一个答复。
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