杭州网讯 近日，杭州市民姜先生向杭网议事厅反应，自己持有的元祖蛋糕提货券过期，遭到元祖食品门店的拒绝提货。他对提货券过期是否可以过期作废提出疑问。

　　姜先生说，今年过年的时候自己受到亲戚的一张元祖蛋糕提货券。券上的截止日期是2012年12月31日。今年6月12日左右，他手持蛋糕券来到香积寺路上的一家元祖食品门店准备提货，对方明确告诉他：提货券过期不可提货。同时，他也拨打了元祖食品客服，客服说，公司明确规定提货券过期作废。

　　6月15日，他向消协投诉，并向杭州网维权记者反映了此事。

　　第二天，他接到了消协的电话，消协告知他其已与元祖食品沟通过，对方同意他拿着过期的蛋糕券去提货。元祖食品也在随后的电话里告知他可以提货。

　　虽然姜先生的问题解决了，但其他市民也有同样的问题。不少市民向杭州网维权记者反映，自己也购买了元祖食品的有价券和充值卡，过期了对方回应说不能用了。“去年我也碰到过同样问题，至今那张蛋糕劵还在。”“我也有元祖的卡，还有余额113，也被告知不能使用。”姜先生的问题并非属个例。

　　记者就“提货券过期是否可以过期作废”咨询了下城区消协的工作人员。工作人员告诉记者，提货券属于有价券，但法律上并没有对有价券做出规定，也没有强制力要求商家不作废。

　　据记者了解，国家有明令禁止发行代笔购物券。早在1991年，国务院办公厅就发布了《关于禁止发放使用各种代币购物券的通知》，此后1993年国务院又发布了《关于禁止印制、发售、购买和使用各种代币购物券的通知》，2001年国务院纠正行业不正之风办公室、国家经贸委和中国人民银行联合发布了《关于严禁发放使用各种代币券(卡)的紧急通知》。记者在《消费者权益保护法》上也未找到有价券的相关规定。

　　那出现类似姜先生这样的问题怎么办？

　　在论坛上，也有网友发帖提问：“元祖蛋糕券过期了还可以使用吗？”有过类似经验的网友表示还是可以用的，前提是向消协投诉。

　　消协的工作人员也告诉记者，消费者如果碰到这样的问题，可以通过消协来协商解决。

　　在此提醒消费者，碰到提货券过期，商家拒绝提货，只能通过消协协商解决。消费者也要尽量不要购买有价券（卡），毕竟它不在法律保护的范围之内。